1. Log in op uw PayPal-account.

2. Klik op het tabblad 'Activiteit'.

3. Zoek de transactie die u wilt betwisten.

4. Klik op de knop 'Geschil'.

5. Selecteer de reden voor het geschil.

6. Geef eventuele aanvullende informatie op die u heeft.

7. Klik op de knop 'Verzenden'.

PayPal zal het geschil onderzoeken en contact met u opnemen over de resultaten van het onderzoek.

Hier volgen enkele tips voor het afhandelen van geschillen in PayPal:

- Wees beleefd en professioneel in uw communicatie met PayPal.

- Geef zoveel mogelijk informatie over het geschil.

- Wees geduldig, aangezien PayPal enige tijd nodig heeft om het geschil te onderzoeken.

Als u niet tevreden bent met de resultaten van het onderzoek, kunt u in beroep gaan tegen de beslissing.