1. Controleer de voeding:

- Zorg ervoor dat de tv is aangesloten op een werkend stopcontact.

- Probeer een ander netsnoer te gebruiken.

- Controleer de aan/uit-knop op de tv om er zeker van te zijn dat deze is ingeschakeld.

2. Controleer de invoerbron:

- Zorg ervoor dat de juiste ingangsbron op de tv is geselecteerd.

- Probeer te schakelen tussen verschillende invoerbronnen om te zien of het probleem bij een specifieke bron ligt.

3. Voer een zachte reset uit:

- Haal de stekker van de televisie uit het stopcontact.

- Wacht een paar minuten.

- Sluit de tv weer aan en zet hem aan.

4. Update de firmware van de tv:

- Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor uw tv.

- Volg de instructies op de TCL-website om de firmware bij te werken.

5. Controleer de weergave-instellingen:

- Zorg ervoor dat de weergave-instellingen correct zijn voor uw tv.

- Pas de helderheid- en contrastinstellingen aan om te zien of het beeld verschijnt.

6. Controleer de achtergrondverlichting:

- De achtergrondverlichting is mogelijk uitgeschakeld of werkt niet goed.

- Probeer de helderheid van de achtergrondverlichting op de tv hoger in te stellen.

7. De tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen:

- Dit zou het laatste redmiddel moeten zijn, omdat al uw instellingen hierdoor worden gewist.

- Ga naar het instellingenmenu van de tv en zoek de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen.

- Volg de instructies om de tv terug te zetten naar de standaardinstellingen.

Als geen van deze stappen het probleem oplost, is er mogelijk een hardwareprobleem met de tv en moet deze mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met TCL-ondersteuning voor verdere hulp.