1. Bekijk uw accountactiviteit :

Met Netflix kunt u de recente apparaten en locaties bekijken waarvandaan uw account is geopend. Volg deze stappen om deze informatie te controleren:

- Ga naar de Netflix-website en log in op uw account.

- Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.

- Selecteer 'Account' in het vervolgkeuzemenu.

- Klik in het gedeelte 'Instellingen' op 'Recente apparaatstreamingactiviteit'.

- Deze pagina toont de lijst met apparaten, hun locaties en de tijdstempels van hun meest recente activiteit.

2. Account-e-mails controleren :

Netflix verzendt periodiek e-mails over accountactiviteit, ook wanneer een nieuw apparaat voor de eerste keer inlogt op uw account. Deze e-mails kunnen u helpen bij het identificeren van ongeautoriseerde inlogpogingen.

3. Controleer de apparaten die in gebruik zijn :

Netflix geeft de lijst weer met apparaten die momenteel inhoud op uw account streamen. U kunt dit controleren door deze stappen te volgen:

- Ga naar de Netflix-website en log in op uw account.

- Beweeg uw cursor over uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.

- Klik op "Account" in het pop-upmenu.

- Klik in het gedeelte 'Instellingen' op 'Apparaten'.

- Op deze pagina wordt de lijst met apparaten weergegeven en de tijd sinds hun laatste activiteit.

4. Zoek naar ongebruikelijke activiteit :

Als u onbekende apparaten of locaties in de recente activiteitenlijst opmerkt of onverwachte accountgerelateerde e-mails ontvangt, zoals meldingen over het opnieuw instellen van uw wachtwoord, kunnen deze duiden op ongeautoriseerde toegang tot uw account.

5. Schakel tweefactorauthenticatie in :

Het inschakelen van Two-Factor Authentication (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw Netflix-account. Met 2FA ontvang je bij een nieuwe inlogpoging een code op je telefoon, waardoor het moeilijker wordt voor iemand anders om toegang te krijgen tot je account. Je kunt 2FA inschakelen via het gedeelte 'Account' van je Netflix-instellingen.

6. Wijzig uw wachtwoord :

Als u ongeautoriseerde activiteit vermoedt, moet u onmiddellijk uw Netflix-wachtwoord wijzigen om verdere ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Zorg ervoor dat u een sterk wachtwoord maakt dat verschilt van het wachtwoord dat u voor andere accounts gebruikt.

7. Neem contact op met Netflix-ondersteuning :

Als u denkt dat uw account is gehackt, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met de klantenondersteuning van Netflix. Zij kunnen u helpen het probleem te onderzoeken, uw account te beveiligen en passende actie te ondernemen.

Door uw accountactiviteit regelmatig te controleren, voorzichtig te zijn met verdachte e-mails en passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals het inschakelen van 2FA, kunt u uw Netflix-account helpen beschermen tegen ongeoorloofd gebruik.