Controleer je internetverbinding
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en voldoende bandbreedte (snelheid) heeft om streaming te ondersteunen. Een bekabelde verbinding is over het algemeen stabieler dan een draadloze verbinding.
Sluit onnodige applicaties en programma's
- Sluit alle applicaties of programma's die mogelijk op de achtergrond draaien en bandbreedte verbruiken, zoals downloads of andere streamingdiensten.
Verlaag de streamingkwaliteit
- Probeer de streamingkwaliteit in de Peacock TV-instellingen te verlagen om de hoeveelheid gegevens die nodig is voor de stream te verminderen.
Update de Peacock TV-app
- Zorg ervoor dat de Peacock TV-app up-to-date is. Updates kunnen bugfixes en prestatieverbeteringen bevatten die het bufferprobleem kunnen oplossen.
Wis de cache van de Peacock TV-app
- Het wissen van de app-cache kan soms bufferproblemen oplossen. Om dit te doen, gaat u naar het menu Instellingen van uw apparaat, vervolgens naar Apps, vervolgens naar Peacock TV en ten slotte naar Cache wissen.
Installeer de Peacock TV-app opnieuw
- Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de Peacock TV-app opnieuw te installeren. Hiermee worden alle beschadigde bestanden of instellingen gewist die mogelijk het bufferprobleem veroorzaken.
Neem contact op met Peacock TV-ondersteuning
- Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds bufferproblemen ondervindt, neem dan contact op met Peacock TV-ondersteuning voor verdere hulp. |