| 1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat uw internetverbinding goed werkt. U kunt dit doen door te proberen andere apparaten met uw Wi-Fi-netwerk te verbinden. Als u geen apparaten met uw Wi-Fi-netwerk kunt verbinden, moet u contact opnemen met uw internetprovider.
2. Zet uw Insignia Roku TV en modem/router uit en weer aan. Koppel uw Insignia Roku TV en modem/router los van het stopcontact en wacht 30 seconden. Sluit vervolgens uw modem/router weer aan en wacht tot deze is ingeschakeld. Sluit ten slotte uw Insignia Roku TV weer aan en wacht tot deze is ingeschakeld.
3. Probeer een andere invoer. Als u een HDMI-kabel gebruikt om uw Insignia Roku TV op uw modem/router aan te sluiten, probeer dan een andere ingang. Als u een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan uw Insignia Roku TV aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk.
4. Update de firmware van uw Insignia Roku TV. Controleer of er een firmware-update is op uw Insignia Roku TV. Ga hiervoor naar Instellingen> Systeem> Software-update> Nu controleren. Als er een firmware-update beschikbaar is, installeer deze dan.
5. Zet uw Insignia Roku TV terug naar de fabrieksinstellingen. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je Insignia Roku TV nog steeds geen verbinding kan maken met je wifi-netwerk, moet je hem mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Ga hiervoor naar Instellingen> Systeem> Geavanceerde systeeminstellingen> Fabrieksinstellingen. Voer uw pincode in (de standaardpincode is 1234) en selecteer Fabrieksinstellingen. Hiermee wordt uw Insignia Roku TV teruggezet naar de fabrieksinstellingen en worden al uw gegevens gewist.
Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw Insignia Roku TV nog steeds geen verbinding kan maken met uw wifi-netwerk, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenondersteuning van Insignia voor verdere hulp. |
