| 1. Wis de cache van de Snapchat-app. Ga naar de instellingen van je apparaat, tik op ‘Apps’ of ‘Applicatiebeheer’ en tik vervolgens op ‘Snapchat’. Tik op ‘Opslag’ en vervolgens op ‘Cache wissen’.
2. Update de Snapchat-app. Open de App Store (iOS) of Google Play Store (Android) en zoek naar Snapchat. Als er een update beschikbaar is, tikt u op de knop ‘Update’.
3. Installeer de Snapchat-app opnieuw. Verwijder de Snapchat-app van je apparaat en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
4. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiele internetverbinding. Probeer te schakelen tussen wifi en mobiele data om te zien of dat een verschil maakt.
5. Neem contact op met Snapchat-ondersteuning. Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd en je wordt nog steeds afgemeld bij Snapchat, neem dan contact op met Snapchat-ondersteuning voor verdere hulp. |
