Stap 1:wijzig uw wachtwoord onmiddellijk

- Wijzig je Snapchat-wachtwoord zo snel mogelijk als je dat nog niet hebt gedaan. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord dat u niet voor andere accounts gebruikt.

Stap 2:Controleer uw e-mail op een beveiligingswaarschuwing

- Snapchat stuurt vaak een beveiligingswaarschuwing naar je e-mail als iemand toegang heeft gekregen tot je account. Als u een waarschuwing ziet, volgt u de instructies in de e-mail om uw account te beveiligen.

Stap 3:Apps van derden uitschakelen

- Als je apps van derden toegang hebt gegeven tot je Snapchat-account, is het een goed idee om deze uit te schakelen. U kunt dit doen door naar uw accountinstellingen te gaan en op 'Apps van derden' te tikken.

Stap 4:Tweefactorauthenticatie inschakelen

- Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in om een ​​extra beveiligingslaag aan uw account toe te voegen. Hiervoor moet u een code invoeren die naar uw telefoonnummer wordt verzonden wanneer u zich aanmeldt bij uw account.

Stap 5:Neem contact op met Snapchat-ondersteuning

- Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij de toegang tot je account, kun je voor hulp contact opnemen met de ondersteuning van Snapchat.

- Mogelijk wordt u om informatie gevraagd, zoals uw gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer, om uw identiteit te helpen verifiëren.

- Snapchat-ondersteuning vraagt ​​ook om een ​​kopie van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs of paspoort, om te verifiëren dat jij de accounthouder bent.

- Zodra je identiteit is geverifieerd, zal Snapchat je wachtwoord opnieuw instellen en je helpen weer toegang te krijgen tot je account.