1. Controleer uw internetverbinding. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiele internetverbinding.

2. Controleer uw Outlook-instellingen. Ga naar Bestand> Accountinstellingen> E-mail en zorg ervoor dat uw accountinstellingen correct zijn.

3. Controleer uw firewall- en antivirussoftware. Zorg ervoor dat uw firewall en antivirussoftware Outlook niet verhinderen e-mails te verzenden.

4. Probeer Outlook opnieuw te starten. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van Outlook het probleem oplossen.

5. Probeer een e-mail te verzenden vanaf een ander apparaat. Als u vanaf een ander apparaat een e-mail kunt verzenden, kan dit duiden op een probleem met uw huidige apparaat of Outlook-installatie.

6. Probeer een andere e-mailclient te gebruiken. Als u met succes een e-mail kunt verzenden met een andere e-mailclient, kan dit specifiek wijzen op een probleem met Outlook.

7. Probeer een nieuw Outlook-profiel te maken. Soms kan het maken van een nieuw Outlook-profiel het probleem oplossen.

8. Herstel uw Outlook-installatie. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen uw Outlook-installatie te repareren.

Als u nog steeds problemen ondervindt nadat u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd, is het raadzaam contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.