1. Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik een mobiele hotspot om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

2. Wis de cache en cookies van uw browser: Het wissen van de cache en cookies kan helpen bij het oplossen van problemen met betrekking tot het verzenden en ontvangen van e-mails.

- Voor Google Chrome:klik op het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek, selecteer 'Instellingen', vervolgens 'Privacy en beveiliging' en ten slotte 'Browsegegevens wissen'.

- Voor Mozilla Firefox:klik op het drieregelige menu in de rechterbovenhoek, selecteer 'Opties', vervolgens 'Privacy en beveiliging' en ten slotte 'Gegevens wissen'.

3. Browserextensies uitschakelen: Bepaalde browserextensies kunnen de functionaliteit van Gmail verstoren, met name extensies die verband houden met advertentieblokkering of privacy. Probeer uw browserextensies uit te schakelen en controleer of u e-mails kunt verzenden.

4. Controleer uw opslagruimte: Als uw Gmail-account onvoldoende opslagruimte heeft, kunt u mogelijk geen e-mails verzenden. Controleer de opslagstatus van uw account en verwijder onnodige e-mails, bijlagen of spamberichten.

5. Controleer het e-mailadres van uw ontvanger: Zorg ervoor dat het e-mailadres van de ontvanger correct is. Als het e-mailadres verkeerd gespeld of onjuist is, wordt de e-mail niet afgeleverd.

6. Controleer uw e-mailfilters en regels: Als u filters of regels in Gmail heeft ingesteld, zorg er dan voor dat deze niet verhinderen dat uw e-mails worden verzonden. Je kunt je filters controleren door op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van je Gmail-inbox te klikken en 'Instellingen' te selecteren.

7. Probeer een e-mail naar een andere ontvanger te sturen: Als u alleen problemen ondervindt bij het verzenden van e-mails naar een specifieke ontvanger, ligt het probleem mogelijk bij de ontvanger. Probeer een e-mail naar een andere ontvanger te sturen om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

8. Update uw besturingssysteem en browser: Zorg ervoor dat uw besturingssysteem en browser up-to-date zijn met de nieuwste versies. Software-updates kunnen bugfixes en prestatieverbeteringen bevatten die problemen met Gmail kunnen oplossen.

9. Neem contact op met Google-ondersteuning: Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds geen e-mails kunt verzenden, kunt u contact opnemen met Google Support voor verdere hulp. Zij kunnen mogelijk in uw account kijken en de specifieke oorzaak van het probleem identificeren.