| Het wijzigen van uw bank bij Zelle is relatief eenvoudig en omvat het ontkoppelen van uw bestaande bankrekening en het koppelen van uw nieuwe. Hier leest u hoe u het moet doen:
1. Open de Zelle-app op uw mobiele apparaat of ga naar het Zelle-gedeelte van uw bankapp.
2. Log in op uw Zelle-account.
3. Tik op het instellingen- of accountpictogram, meestal weergegeven door een tandwiel- of persoonsvormig pictogram.
4. Selecteer 'Rekeningen beheren' of een vergelijkbare optie waarmee u uw gekoppelde bankrekeningen kunt beheren.
5. Zoek uw bestaande bankrekening die u wilt ontkoppelen en tik op de optie "Verwijderen" of "Ontkoppelen".
6. Bevestig de ontkoppeling van uw oude bankrekening. Sommige banken vereisen mogelijk aanvullende verificatiestappen.
7. Zodra de oude bankrekening is ontkoppeld, kunt u uw nieuwe bankrekening koppelen door de aanwijzingen in de app te volgen. Mogelijk moet u uw nieuwe bankrekeningnummer, routeringsnummer en andere relevante gegevens opgeven.
8. Verifieer uw nieuwe bankrekening. Zelle stuurt doorgaans een kleine stortings- of verificatiecode naar uw nieuwe account om de eigendom ervan te bevestigen.
9. Zodra de verificatie is voltooid, wordt uw nieuwe bankrekening gekoppeld aan uw Zelle-account en kunt u beginnen met het verzenden en ontvangen van geld via de nieuwe bankrekening.
Houd er rekening mee dat u uw gekoppelde bankrekening in de Zelle-app moet bijwerken voor andere betalingsapps of -diensten die aan uw Zelle-account zijn gekoppeld. Het is ook een goed idee om uw contacten op de hoogte te stellen van de wijziging, zodat zij betalingen naar uw nieuwe account kunnen sturen.
Als u tijdens het proces problemen ondervindt, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Zelle via de app of website. |
