1. Controleer uw Apple ID en wachtwoord.

- Meld u af bij uw iMessage-account door naar Instellingen> Berichten te gaan, tik vervolgens op de Apple ID bovenaan het scherm en selecteer Afmelden.

- Start uw iPhone opnieuw op.

- Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, probeert u zich opnieuw aan te melden bij iMessage met uw Apple ID en wachtwoord.

2. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet.

- Controleer uw Wi-Fi- of mobiele dataverbinding om er zeker van te zijn dat u een stabiele internetverbinding heeft.

- Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of schakel de vliegtuigmodus in en uit om de verbinding te vernieuwen.

3. Update uw iOS-software.

- Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update en controleer op beschikbare iOS-updates.

- Installeer de nieuwste iOS-versie als er een update beschikbaar is.

4. Reset uw iMessage-instellingen.

- Ga naar Instellingen> Berichten en tik vervolgens op Verzenden en ontvangen.

- Tik op uw Apple ID en kies Afmelden.

- Voer uw Apple ID en wachtwoord in om opnieuw in te loggen.

5. Neem contact op met Apple-ondersteuning.

- Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het probleem nog steeds ondervindt, neemt u contact op met Apple Support voor verdere hulp.