1. Onlinechatten :

- Ga naar de Paramount Plus-website (https://www.paramountplus.com/).

- Klik op de link 'Help' of 'Contact'.

- Zoek naar de optie "Chat met ons".

- Voer uw naam, e-mailadres en een korte beschrijving van uw probleem in.

- Klik op "Nu chatten" of "Chat starten".

- Een medewerker van de klantenondersteuning zal u helpen via een chatvenster.

2. Telefonische ondersteuning :

- Bel de klantenservice van Paramount Plus op 1-877-997-2726 (gratis in de VS).

- Mogelijk moet u uw accountgegevens of details over het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, opgeven.

- Volg de instructies van de klantenservicemedewerker om uw probleem op te lossen.

3. E-mailondersteuning :

- Ga naar de Paramount Plus Helpcentrum-pagina (https://help.paramountplus.com/).

- Scroll naar beneden en klik op "Contact opnemen".

- Klik op de optie "E-mail ons" of "Stuur ons een e-mail".

- Voer uw naam, e-mailadres en een gedetailleerd bericht in waarin uw probleem wordt beschreven.

- Voeg indien nodig relevante screenshots of documenten toe.

- Klik op "E-mail verzenden".

- De klantenondersteuning van Paramount Plus zal binnen een redelijke termijn op uw e-mail reageren.

4. Sociale media :

- Paramount Plus heeft actieve klantenserviceteams op sociale mediaplatforms zoals Twitter (@paramountplus), Facebook (facebook.com/paramountplus) en Instagram (@paramountplus).

- Stuur een direct bericht naar hun sociale media-accounts met een korte beschrijving van uw probleem.

- Het socialemediateam zal doorgaans binnen een paar uur reageren en u helpen met uw probleem.

5. Helpcentrum en veelgestelde vragen :

- Voordat u rechtstreeks contact opneemt met de klantenondersteuning, raadpleegt u het Paramount Plus Helpcentrum (https://help.paramountplus.com/).

- Het bevat een uitgebreide verzameling veelgestelde vragen (FAQ's), handleidingen voor probleemoplossing en ondersteuningsartikelen die mogelijk al een oplossing voor uw probleem bieden.

Zorg ervoor dat u uw accountgegevens, abonnementsgegevens en een duidelijke uitleg van uw probleem bij de hand hebt wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning. Zij zullen beter toegerust zijn om u te helpen als zij over de nodige informatie beschikken.