- Sluit de app en open deze opnieuw:Probeer eerst de Disney Plus-app volledig te sluiten en opnieuw te openen. Dit kan vaak kleine problemen oplossen en de verbinding vernieuwen.

- Controleer uw internetverbinding:zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en voldoende bandbreedte heeft voor het streamen van inhoud. U kunt uw internetsnelheid testen door een snelheidstest uit te voeren op uw apparaat. Disney Plus raadt een minimum van 5 Mbps aan voor standaarddefinitie en 25 Mbps voor high-definition streaming.

- Start uw apparaat opnieuw op:als uw internetverbinding in orde is, kunt u proberen uw streamingapparaat, zoals uw smart-tv, streamingstick of computer, opnieuw op te starten. Hiermee kunnen eventuele tijdelijke storingen of geheugenproblemen worden verholpen die van invloed kunnen zijn op het streamingproces.

- App-cache en gegevens wissen (indien van toepassing):Als u een mobiel apparaat of een streamingstick gebruikt, probeer dan de cache en gegevens van de Disney Plus-app te wissen. Hiermee kunt u alle beschadigde gegevens verwijderen die mogelijk bufferproblemen veroorzaken. De exacte stappen voor het wissen van de cache en gegevens kunnen variëren, afhankelijk van uw apparaat.

- Update de app:zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Disney Plus-app gebruikt. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen die bufferproblemen kunnen oplossen. Controleer de app store van uw apparaat voor beschikbare updates.

- Probeer een ander apparaat:als je meerdere streaming-apparaten hebt, probeer dan Disney Plus op een ander apparaat te streamen om te zien of het probleem specifiek is voor je huidige apparaat.

- Neem contact op met uw internetprovider (ISP):Als u bufferproblemen ondervindt op meerdere apparaten en met meerdere streamingdiensten, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen met uw ISP om er zeker van te zijn dat er geen problemen of beperkingen zijn met uw internetverbinding. Ze kunnen helpen bij het diagnosticeren en oplossen van netwerkgerelateerde problemen.