Hier volgen enkele manieren waarop u kunt controleren of iemand anders uw Netflix-account gebruikt:
1. Controleer de lijst met apparaten die toegang hebben gehad tot uw account.
- Ga naar je Netflix-accountinstellingen en selecteer 'Apparaten'.
- Hier zie je een lijst met alle apparaten die de afgelopen 10 maanden Netflix vanaf je account hebben gestreamd.
- Als u apparaten ziet die u niet herkent, is het mogelijk dat iemand anders uw account gebruikt.
2. Controleer de recente activiteit in uw account.
- Ga naar je Netflix-accountinstellingen en selecteer 'Recente accountactiviteit'.
- Je krijgt nu een lijst te zien met de titels die de afgelopen weken via je account zijn bekeken.
- Als u titels ziet die u nog niet heeft bekeken, is het mogelijk dat iemand anders uw account gebruikt.
3. Zoek naar onverwachte kosten op uw creditcardafschrift.
- Als je kosten voor Netflix ziet die je niet herkent, is het mogelijk dat iemand anders je account gebruikt en ervoor betaalt met een andere creditcard.
4. Schakel tweefactorauthenticatie in.
- Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw account en maakt het moeilijker voor iemand anders om er toegang toe te krijgen.
- Om tweefactorauthenticatie in te schakelen, gaat u naar uw Netflix-accountinstellingen en selecteert u 'Beveiliging'.
Als u vermoedt dat iemand anders uw Netflix-account gebruikt, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Netflix. |