| 1. Bezoek de PlayStation-website en log in op je account.
2. Klik op "Accountbeheer" in het hoofdmenu.
3. Selecteer 'Accountinformatie' in het linkermenu.
4. Onder 'Status' ziet u uw huidige accountstatus. Als uw account is geblokkeerd, wordt er 'Verbannen' weergegeven.
5. Klik op de knop 'Beroep indienen bij een verbod' naast uw accountstatus.
6. Vul het formulier in dat verschijnt en geef zoveel mogelijk informatie over waarom u denkt dat uw account ten onrechte is geblokkeerd.
7. Klik op de knop "Verzenden" onderaan het formulier.
8. Sony zal uw bezwaar beoordelen en doorgaans binnen enkele dagen reageren. Als uw beroep succesvol is, wordt uw account opgeheven. Als uw beroep wordt afgewezen, ontvangt u bericht over de reden van de afwijzing. U kunt verder niets doen. |
