* De persoon naar wie je een bericht probeert te sturen, heeft je geblokkeerd. Als iemand je heeft geblokkeerd, kun je hem of haar geen berichten sturen, zelfs niet als je met hem of haar in een groepschat zit.

* De persoon naar wie u een bericht probeert te sturen, heeft berichten van mensen die hij niet kent uitgeschakeld. Dit is een privacyinstelling waarmee mensen kunnen bepalen wie hen berichten kan sturen. Als iemand berichten heeft uitgeschakeld van mensen die hij of zij niet kent, kun je hem geen berichten meer sturen, tenzij je bevriend bent met hem of haar op Facebook.

* Je probeert een bericht te sturen naar een groepschat waaruit je bent verwijderd. Als je uit een groepschat bent verwijderd, kun je geen berichten meer naar de groep sturen.

* Je probeert een bericht te sturen naar een groepschat die is gearchiveerd. Gearchiveerde groepschats zijn niet langer actief en u kunt er geen berichten naar sturen.

* Er is een technisch probleem met Messenger. Als je zeker weet dat geen van de bovenstaande redenen van toepassing is, is er mogelijk een technisch probleem met Messenger. Probeer de Messenger-app opnieuw te starten of de pagina te vernieuwen. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met Facebook voor ondersteuning.

Hier volgen enkele aanvullende tips voor het oplossen van de fout 'Je kunt niet reageren op dit gesprek':

* Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Messenger-app gebruikt.

* Probeer de cache van de Messenger-app leeg te maken.

* Probeer u af te melden bij uw Facebook-account en vervolgens weer aan te melden.

* Probeer een bericht naar iemand anders te sturen om te zien of het probleem specifiek is voor de persoon aan wie u een bericht probeert te sturen.

Als je alle bovenstaande tips hebt geprobeerd en je krijgt nog steeds de foutmelding 'Je kunt niet reageren op dit gesprek', neem dan contact op met Facebook voor ondersteuning.