1. Start uw computer opnieuw op:

- Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke softwareproblemen oplossen. Sluit Zoom en alle gerelateerde processen en start uw computer opnieuw op.

2. Zoom bijwerken:

- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Zoom hebt geïnstalleerd. Ga naar de Zoom-website, klik op 'Downloaden' en selecteer vervolgens 'Zoom Client for Meetings' om de nieuwste versie te downloaden en te installeren.

3. Controleer de internetverbinding:

- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is. Test uw verbindingssnelheid en zorg ervoor dat deze voldoet aan de vereisten van Zoom.

4. Tijdelijke antivirus- of firewall-uitschakeling:

- Sommige antivirus- of firewallprogramma's kunnen Zoom verstoren. Schakel ze tijdelijk uit en controleer of Zoom goed werkt. Schakel ze na het testen opnieuw in.

5. Zoom verwijderen en opnieuw installeren:

- Verwijder Zoom volledig, inclusief het verwijderen van eventuele resterende bestanden of mappen. Download en installeer Zoom vervolgens opnieuw vanaf de officiële website.

6. Hardwareversnelling uitschakelen:

- Open de Zoom-client, ga naar "Instellingen"> "Video" en schakel de optie "Gebruik hardwareversnelling indien beschikbaar" uit.

7. Grafische stuurprogramma's bijwerken:

- Zorg ervoor dat de stuurprogramma's van uw grafische kaart up-to-date zijn. Bezoek de website van de fabrikant van uw grafische kaart om te controleren of er de nieuwste stuurprogramma's zijn.

8. Zoominstellingen opnieuw instellen:

- Open de Zoom-client, klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens 'Instellingen'. Klik op "Reset alle instellingen" onder aan het venster en bevestig de reset.

9. Controleren op systeemupdates:

- Zorg ervoor dat uw besturingssysteem is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit kan compatibiliteitsproblemen met Zoom oplossen.

10. Neem contact op met Zoom-ondersteuning:

- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Zoom voor verdere hulp. Geef gedetailleerde informatie over het probleem, uw systeemconfiguratie en eventuele foutmeldingen die u heeft ontvangen.