1. Zorg ervoor dat uw webcam is ingeschakeld.

- In Windows kunt u dit controleren door naar het Start-menu te gaan en te zoeken naar "Camera".

- Op macOS kunt u de FaceTime-app openen en kijken of de webcam daar werkt.

2. Controleer of de webcam niet wordt geblokkeerd door andere software .

- Sluit alle andere programma's af die mogelijk gebruik maken van de webcam, zoals Skype of Google Meet.

- Zorg ervoor dat geen antivirus- of firewallsoftware de webcam blokkeert.

3. Werk het webcamstuurprogramma bij .

- Bezoek de website van de fabrikant om het nieuwste stuurprogramma voor uw webcam te downloaden.

4. Start uw computer opnieuw op.

- Dit lijkt misschien een eenvoudige oplossing, maar het kan vaak webcamproblemen oplossen.

5. Probeer een andere USB-poort.

- Als uw webcam via USB is aangesloten, probeer deze dan op een andere USB-poort op uw computer aan te sluiten.

6. Zoom opnieuw installeren .

- Verwijder Zoom van uw computer, download vervolgens de nieuwste versie van de Zoom-website en installeer deze opnieuw.

7. Neem contact op met Zoom-ondersteuning.

- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u contact opnemen met Zoom-ondersteuning voor hulp.