2. Herbouw de PS4-database. Dit kan helpen bij het oplossen van beschadigde gegevensproblemen door de systeemdatabase met geïnstalleerde games en applicaties opnieuw op te bouwen. Om de PS4-database opnieuw op te bouwen, schakelt u de console volledig uit. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u twee pieptonen hoort. De PS4 start dan op in de veilige modus. Selecteer Database opnieuw opbouwen en vervolgens Ja om te bevestigen. Het proces kan enkele minuten duren, maar eventuele beschadigde gegevensproblemen moeten worden opgelost.

3. Initialiseer de PS4. Dit is een drastischer oplossing, maar het kan beschadigde gegevensproblemen oplossen die niet met andere methoden kunnen worden opgelost. Om de PS4 te initialiseren, schakelt u de console volledig uit. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u twee pieptonen hoort. De PS4 start dan op in de veilige modus. Selecteer PS4 initialiseren en vervolgens Volledige initialisatie. Het proces kan enkele uren duren en u raakt al uw opgeslagen gegevens kwijt. Het zou echter eventuele beschadigde gegevensproblemen moeten oplossen.

4. Neem contact op met PlayStation-ondersteuning. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen met beschadigde gegevens ondervindt, moet je mogelijk contact opnemen met PlayStation-ondersteuning. Zij kunnen je mogelijk helpen het probleem op te lossen of je PS4 te vervangen.

Hier volgen enkele aanvullende tips die kunnen helpen problemen met beschadigde gegevens te voorkomen:

* Zorg er altijd voor dat je games en applicaties volledig installeert voordat je ze speelt.

* Schakel de PS4 niet uit terwijl een game of applicatie actief is.

* Gebruik een overspanningsbeveiliging om je PS4 te beschermen tegen stroompieken.

* Maak regelmatig een back-up van uw opgeslagen gegevens op een USB-station of de PlayStation-cloud.