Een 502-fout betekent in wezen dat de server een ongeldig antwoord heeft ontvangen van een andere server, waartoe deze voor u probeerde toegang te krijgen.

Zo kunt u een 502-fout oplossen:

Vernieuw de pagina: Een eenvoudige tip die werkt, is het vernieuwen van de pagina die u probeert te bezoeken. Soms is een vernieuwing alles wat u nodig heeft om de website correct te laden. Druk op Ctrl + F5 vernieuwt de webpagina en wist de bestaande browsercache voor die pagina.

Controleer uw browser: Zorg ervoor dat u de nieuwste browser hebt geïnstalleerd. Browsermakers brengen steeds nieuwe versies uit met beveiligings- en bugfixes, dus het is raadzaam altijd de nieuwste versie te hebben.

Controleer uw firewall- en beveiligingssoftware: Af en toe kan een firewall of antivirusprogramma de communicatie tussen uw browser en de server die u probeert te bereiken belemmeren. Door ze tijdelijk uit te schakelen, kunt u bepalen of dit de oorzaak is.

Probeer een andere browser of ander apparaat: Als u van browser wisselt of probeert de webpagina op een ander apparaat te laden, kunt u vaststellen of het probleem browser- of apparaatspecifiek is, of breder voorkomt.

Cache en cookies wissen: In het cachegeheugen opgeslagen webpaginagegevens kunnen er soms voor zorgen dat de pagina niet goed wordt geladen. Het wissen van de cache en cookies kan het probleem oplossen.

Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft. Probeer een of twee andere websites te laden om te zien of ze correct worden geladen.

Wacht even: Soms zijn 502-fouten tijdelijk vanwege serveronderhoud of hoge verkeersbelasting. Wachten en later proberen toegang te krijgen tot de website kan het probleem oplossen.

Neem contact op met de websitebeheerder: Als al het andere niet lukt, kunt u contact opnemen met de websitebeheerder of helpdesk om inzicht te krijgen in wat het probleem kan zijn en wat er wordt gedaan om het op te lossen.