1. Reageer snel :

- Zodra u vermoedt dat uw account is gehackt, onderneemt u direct actie om de schade tot een minimum te beperken.

2. Wachtwoord opnieuw instellen :

- Bezoek Spotify loginpagina en klik op "Wachtwoord vergeten?"

- Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld en klik op 'Verzenden'.

3. Controleer spam :

- Soms komen e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in de spammap terecht. Controleer daar of u de e-mail niet heeft ontvangen.

4. Stel het wachtwoord opnieuw in :

- Open de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord en klik op de weergegeven resetlink.

- Maak een nieuw, sterk wachtwoord en zorg ervoor dat dit anders is dan eerdere wachtwoorden.

5. Log in :

- Nadat u uw wachtwoord opnieuw heeft ingesteld, probeert u zich met het nieuwe wachtwoord aan te melden bij uw account.

6. Controleer accountgegevens :

- Controleer uw accountinstellingen, betaalmethoden en afspeellijsten om er zeker van te zijn dat alles in orde is.

7. Andere apparaten afmelden :

- Om er zeker van te zijn dat je account veilig is, log je uit bij Spotify op alle apparaten behalve degene die u gebruikt.

8. Schakel tweefactorauthenticatie in :

- Ga naar uw accountinstellingen en schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in voor extra beveiliging. Hiervoor heeft u bij het inloggen een code van uw mobiele telefoon nodig.

9. Neem contact op met Spotify :

- Als je geen toegang hebt tot je account of als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Spotify klantenondersteuning voor verdere hulp.

Vergeet niet dat het voorkomen van hacking cruciaal is. U kunt de beveiliging van uw account verbeteren door sterke wachtwoorden te gebruiken, verdachte links of e-mails te vermijden en voorzichtig te zijn bij het verstrekken van uw accountgegevens.