Onjuiste kaartgegevens: Zorg ervoor dat u uw creditcardgegevens zorgvuldig heeft ingevoerd, inclusief het kaartnummer, de vervaldatum, CVV en naam.
Onvoldoende saldo: Zorg ervoor dat er voldoende saldo op uw creditcard beschikbaar is om het transactiebedrag te dekken.
Geldigheid van de kaart: Zorg ervoor dat uw creditcard actief is en binnen de geldigheidsduur ervan is.
Internationaal kaartgebruik: Als je een internationale kaart gebruikt, kunnen sommige PlayStation Network-aankopen om veiligheidsredenen worden uitgeschakeld. Mogelijk moet u voor hulp contact opnemen met uw kaartuitgever.
Geblokkeerde kaart: Incidentele beveiligingsmaatregelen van kaartuitgevers kunnen uw kaart blokkeren voor online transacties. Neem contact op met uw kaartuitgever om er zeker van te zijn dat uw kaart is geautoriseerd voor de PlayStation-transactie.
Technische fouten: Soms kunnen tijdelijke technische problemen de fout veroorzaken. Probeer de betaalmethode opnieuw toe te voegen op een ander tijdstip of op een ander apparaat.
Betaalmethode niet ondersteund: PlayStation accepteert mogelijk bepaalde soorten creditcards, zoals prepaidkaarten of cadeaubonnen, niet. Controleer de geaccepteerde betaalmethoden op de PlayStation Network-website.
Meerdere mislukte pogingen: Als je te veel mislukte pogingen hebt gedaan om je kaart toe te voegen, kan PlayStation tijdelijk blokkeren dat de kaart wordt toegevoegd. Wacht enige tijd en probeer het later opnieuw toe te voegen.
Factuuradres komt niet overeen: Je PlayStation-account en het factuuradres van je creditcard moeten idealiter overeenkomen. Controleer nogmaals of de adresgegevens in je PlayStation Network-account up-to-date zijn en overeenkomen met het factuuradres van je creditcard. |