Om een Fashion Nova bestelling te annuleren, kun je de onderstaande stappen volgen:
1. Log in op uw Fashion Nova-account.
2. Ga naar de pagina "Mijn bestellingen".
3. Zoek de bestelling die u wilt annuleren en klik op de knop "Bestelling annuleren".
4. Selecteer een reden voor annulering in het vervolgkeuzemenu en klik op de knop "Annulering bevestigen".
Houd er rekening mee dat Fashion Nova alleen het annuleren van bestellingen binnen 60 minuten na het plaatsen van de bestelling toestaat. Als u na 60 minuten een bestelling probeert te annuleren, is dit niet meer mogelijk. In dergelijke gevallen kunt u de levering bij aankomst weigeren en tegen terugbetaling retourneren.
Hier zijn enkele aanvullende tips voor het annuleren van een Fashion Nova-bestelling:
- Als u de bestelling als gast heeft geplaatst, kunt u deze nog steeds annuleren door de instructies op de pagina "Volg mijn bestelling" te volgen.
- Als u uw bestelling met PayPal heeft betaald, kunt u deze ook via uw PayPal-account annuleren.
- Als u problemen ondervindt bij het annuleren van uw bestelling, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Fashion Nova.
Zodra u een bestelling annuleert, ontvangt u een bevestigingsmail van Fashion Nova. Uw terugbetaling wordt binnen 5-10 werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen. |