Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Sluit Outlook, wacht een paar minuten en open het vervolgens opnieuw.

2. Controleer uw internetverbinding:

Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Outlook vereist een internetverbinding om uw profiel te laden.

3. Schakel invoegtoepassingen uit:

Bepaalde invoegtoepassingen kunnen de functionaliteit van Outlook verstoren. Schakel niet-essentiële invoegtoepassingen uit om te zien of een van deze het probleem veroorzaakt.

4. Maak een nieuw Outlook-profiel:

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan een nieuw Outlook-profiel te maken. Dit kunt u doen door naar Configuratiescherm> E-mail> Profielen tonen> Toevoegen te gaan.

5. Scannen op malware en virussen:

Malware en virussen kunnen de functionaliteit van Outlook verstoren. Voer een volledige scan van uw computer uit om mogelijke bedreigingen te elimineren.

6. Outlook en Windows bijwerken:

Zorg ervoor dat u de nieuwste updates voor Outlook en Windows hebt geïnstalleerd. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen.

7. Outlook repareren:

Gebruik de Microsoft Office-reparatietool om mogelijke problemen met Outlook op te sporen en op te lossen.

8. Navigatievenster opnieuw instellen:

Stel het navigatiedeelvenster opnieuw in door op het tabblad Weergave te klikken, Navigatiedeelvenster te selecteren en vervolgens 'Navigatiedeelvenster opnieuw instellen' te kiezen.

9. Hardwareversnelling uitschakelen:

Schakel hardwareversnelling uit in Outlook. Ga naar Bestand> Opties> Geavanceerd, scrol omlaag naar het gedeelte 'Weergave' en schakel 'Hardware grafische versnelling uitschakelen' uit.

10. Controleer op conflicten met andere programma's:

Sommige programma's van derden kunnen Outlook verstoren. Probeer alle onnodige applicaties te sluiten en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

11. Gebruik Outlook in de veilige modus:

Start Outlook in de veilige modus door de "CTRL"-toets ingedrukt te houden tijdens het starten van de applicatie. Dit kan helpen bij het identificeren van problemen die worden veroorzaakt door invoegtoepassingen of aanpassingen.

12. Tijdelijke Outlook-bestanden verwijderen:

Verwijder tijdelijke Outlook-bestanden door naar %temp%\Outlook te navigeren en alle bestanden en mappen daarin te verwijderen.

13. Controleer bestandsrechten:

Zorg ervoor dat u over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot uw Outlook-gegevensbestanden (.pst- en .ost-bestanden).

14. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning:

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.