Hier zijn een paar tips:

1. Bel het klantenservicenummer van Verizon. Het klantenservicenummer is 1-800-VERIZON (1-800-837-4966). Als u belt, zorg er dan voor dat u uw rekeningnummer en de reden van uw oproep doorgeeft.

2. Chat online met een Verizon-vertegenwoordiger. U kunt online met een Verizon-vertegenwoordiger chatten door naar de Verizon-website te gaan en op Contact opnemen te klikken. Klik vervolgens op Chat met ons.

3. Gebruik de virtuele assistent van Verizon. De virtuele assistent van Verizon kan u helpen met verschillende taken, waaronder het betalen van uw factuur, het controleren van uw accountstatus en het oplossen van technische problemen. Om toegang te krijgen tot de virtuele assistent, gaat u naar de Verizon-website en klikt u op Contact opnemen Klik vervolgens op Virtuele assistent.

4. Bezoek een Verizon-winkel. U kunt ook een Verizon-winkel bezoeken voor hulp van een medewerker van de klantenservice. Als u een Verizon-winkel bij u in de buurt wilt vinden, gaat u naar de Verizon-website en klikt u op Winkelzoeker.

5. Stuur Verizon een e-mail. U kunt Verizon ook een e-mail sturen door naar de Verizon-website te gaan en op Contact opnemen te klikken. Klik vervolgens op E-mail ons en vul het formulier in.

Hier volgen enkele aanvullende tips om iemand bij de klantenservice van Verizon te krijgen:

- Wees beleefd en respectvol tegenover de medewerker van de klantenservice.

- Wees duidelijk en beknopt over de reden van uw telefoontje.

- Zorg ervoor dat u uw accountnummer en het telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld, opgeeft.

- Als u geen bevredigend antwoord krijgt van de eerste medewerker van de klantenservice waarmee u spreekt, vraag dan om doorverwijzing naar een supervisor.