1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het juiste account.

Als u met het verkeerde account bent ingelogd, kunt u uw avatar niet wijzigen. Om te controleren op welk account u bent ingelogd, klikt u op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteert u 'Instellingen'. Uw gebruikersnaam wordt bovenaan de pagina weergegeven.

2. Controleer uw internetverbinding.

Als uw internetverbinding instabiel is, kunt u mogelijk uw avatar niet wijzigen. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een betrouwbaar wifi-netwerk of dat je een sterk mobiel signaal hebt.

3. Probeer de pagina te vernieuwen.

Soms kan een eenvoudige vernieuwing het probleem oplossen. Klik op de knop "Vernieuwen" in de adresbalk van uw browser, of druk op Ctrl + R (Windows) of Command + R (Mac).

4. Wis de cache en cookies van uw browser.

In de cache opgeslagen bestanden en cookies kunnen soms de functionaliteit van Roblox verstoren. Volg deze stappen om de cache en cookies van uw browser te wissen:

- Voor Chrome:klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Instellingen'. Klik op 'Privacy en beveiliging' en vervolgens op 'Browsegegevens wissen'.

- Voor Firefox:klik op de drie lijnen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Voorkeuren'. Klik op 'Privacy en beveiliging' en vervolgens op 'Cookies en sitegegevens'.

- Voor Safari:klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Instellingen'. Klik op 'Privacy en beveiliging' en vervolgens op 'Websitegegevens beheren'.

5. Schakel alle browserextensies of plug-ins uit die de werking van Roblox kunnen verstoren.

Sommige browserextensies of plug-ins kunnen de functionaliteit van Roblox verstoren. Volg deze stappen om uw browserextensies of plug-ins uit te schakelen:

- Voor Chrome:klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Instellingen'. Klik op 'Extensies' en schakel vervolgens alle extensies uit die u niet gebruikt.

- Voor Firefox:klik op de drie lijnen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Add-ons'. Klik op 'Extensies' en schakel vervolgens alle add-ons uit die u niet gebruikt.

- Voor Safari:klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer 'Instellingen'. Klik op 'Extensies' en schakel vervolgens alle extensies uit die u niet gebruikt.

6. Probeer een andere browser.

Als je nog steeds problemen ondervindt bij het wijzigen van je avatar, probeer dan een andere browser. Als u bijvoorbeeld Chrome gebruikt, probeer dan over te schakelen naar Firefox of Safari.

7. Neem contact op met Roblox-ondersteuning.

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het wijzigen van je avatar, kun je voor hulp contact opnemen met Roblox-ondersteuning. Om contact op te nemen met Roblox-ondersteuning, klikt u op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteert u 'Help'. Klik op "Contact opnemen met ondersteuning" en vul vervolgens het formulier in.

Hier zijn enkele aanvullende tips die nuttig kunnen zijn:

- Zorg ervoor dat uw avatar geen kleding of accessoires draagt ​​die zijn gemarkeerd als 'privé'.

- Als je het gezicht van je avatar probeert te veranderen, zorg er dan voor dat je een gezicht hebt geselecteerd.

- Als je het haar van je avatar probeert te veranderen, zorg er dan voor dat je een kapsel hebt geselecteerd.

- Als je het lichaam van je avatar probeert te veranderen, zorg er dan voor dat je een lichaamstype hebt geselecteerd.

- Als je de huidskleur van je avatar probeert te veranderen, zorg er dan voor dat je een huidskleur hebt geselecteerd.