1. Klik op het microfoonpictogram in de linkerbenedenhoek van het zoomvenster.

2. Wanneer het microfoonpictogram blauw wordt, is het gedempte geluid opgeheven.

Op een mobiel apparaat:

1. Tik op het microfoonpictogram in de linkerbenedenhoek van het zoomscherm.

2. Wanneer het microfoonpictogram blauw wordt, is het gedempte geluid opgeheven.

Je kunt ook op drukken \*6 op het toetsenblok van uw telefoon om het dempen op te heffen.

Als het geluid nog steeds gedempt is, probeer dan het volgende:

* Controleer uw audio-instellingen in de Zoom-client.

* Zorg ervoor dat uw microfoon correct is aangesloten op uw computer/telefoon als u de Zoom-applicatie gebruikt.

* Als u een telefoon gebruikt om in te bellen, zorg er dan voor dat uw telefoon niet op mute staat.

* Probeer de Zoom-client opnieuw te starten.

* Start uw computer of mobiele telefoon opnieuw op.