| 1. Controleer uw internetverbinding. Als u geen internetverbinding heeft, kunt u geen berichten verzenden of ontvangen. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk of dat je een sterk mobiel datasignaal hebt.
2. Start de Kik-app opnieuw. Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van de app problemen met het verzenden van berichten oplossen. Om dit te doen, sluit u de Kik-app volledig af en start u deze vervolgens opnieuw.
3. Wis de cache van de Kik-app. De cache van de Kik-app kan soms corrupte gegevens opslaan die het verzenden van berichten kunnen verstoren. Om de cache te wissen, gaat u naar de app Instellingen> Apps> Kik> Opslag> Cache wissen op uw apparaat.
4. Installeer de Kik-app opnieuw. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, moet u mogelijk de Kik-app opnieuw installeren. Om dit te doen, verwijdert u de Kik-app van uw apparaat en downloadt u deze vervolgens opnieuw via de App Store of Google Play.
5. Neem contact op met Kik-ondersteuning. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verzenden van berichten, moet u mogelijk contact opnemen met Kik-ondersteuning. Dit kunt u doen door naar het Kik Helpcentrum te gaan en een verzoek in te dienen.
Hier zijn enkele aanvullende tips die u kunnen helpen bij het oplossen van niet-verzonden berichten in Kik:
* Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Kik-app gebruikt.
* Probeer een bericht naar een ander contact te sturen.
* Probeer een ander type bericht te verzenden, zoals een sms, een foto of een video.
*Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen.
* Als je een firewall gebruikt, probeer dan een uitzondering toe te voegen voor de Kik-app. |
