1. Windows 10/11 - Microsoft-account:

* Eenvoudigste methode (als je internettoegang hebt):

1. Klik in het inlogscherm op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" of "Wachtwoord opnieuw instellen".

2. U wordt doorgestuurd naar de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van uw Microsoft-account in uw webbrowser (mogelijk heeft u een ander apparaat nodig als de pc geen verbinding met internet kan maken).

3. Voer uw e-mailadres, telefoonnummer of Skype-naam in die aan uw Microsoft-account is gekoppeld.

4. Microsoft stuurt u een verificatiecode voor een van deze herstelmethoden.

5. Voer de code in om uw identiteit te verifiëren.

6. Maak een nieuw wachtwoord aan.

7. Log in met het nieuwe wachtwoord.

8. Belangrijk: Nadat u zich heeft aangemeld, kan het enige tijd duren voordat Windows uw instellingen synchroniseert. Wees geduldig.

* Als je geen internettoegang hebt:

* U kunt de accountreset niet rechtstreeks vanuit het aanmeldingsscherm uitvoeren. Als u een tweede beheerdersaccount op hetzelfde apparaat heeft, kunt u hierop inloggen en het wachtwoord wijzigen.

* Als u slechts één account op uw apparaat heeft, moet u mogelijk uw systeem opnieuw installeren om weer toegang te krijgen.

2. Windows 10/11 - Lokaal account:

* Als u een wachtwoordhersteldiskette of USB-station heeft:

1. Klik in het inlogscherm op "Wachtwoord opnieuw instellen" (dit zou moeten verschijnen als u het verkeerde wachtwoord hebt ingevoerd).

2. Plaats uw wachtwoordherstelschijf/USB-station.

3. Volg de instructies op het scherm om een ​​nieuw wachtwoord aan te maken.

4. Log in met het nieuwe wachtwoord.

* Als u een tweede beheerdersaccount heeft:

1. Meld u aan bij het andere beheerdersaccount.

2. Druk op `Win + R` om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

3. Typ `netplwiz` en druk op Enter.

4. Selecteer het account met het vergeten wachtwoord.

5. Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen...'.

6. Voer het nieuwe wachtwoord in en bevestig het.

7. Klik op OK.

8. Meld u af bij het huidige beheerdersaccount en log in op het account waarvoor u zojuist het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld.

* Als u *geen* een schijf voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord/USB-station heeft *en* er geen ander beheerdersaccount is:

* Dit is de moeilijkste situatie en vereist vaak geavanceerde methoden of gegevensverlies. Hier zijn een paar opties, maar ga voorzichtig te werk en alleen als u vertrouwd bent met opdrachtregelinterfaces en het mogelijk wijzigen van systeembestanden. Maak een back-up van alle gegevens voordat u doorgaat.

* Optie A:gebruik van een Windows-installatiemedium (USB of DVD): Deze methode maakt in wezen gebruik van de Windows-installatieomgeving om het hulpprogramma dat wordt gestart wanneer u vijf keer op Shift drukt op het inlogscherm (meestal Sticky Keys of Ease of Access Center) te vervangen door de opdrachtprompt. Vervolgens kunt u de opdrachtprompt gebruiken om een ​​nieuw beheerdersaccount te maken. Dit is technisch en kan uw installatie beschadigen als dit verkeerd wordt gedaan.

1. Start op vanaf uw Windows-installatiemedia (USB of dvd). Mogelijk moet u de opstartvolgorde in uw BIOS-instellingen wijzigen.

2. Klik in het scherm "Windows installeren" op "Uw computer repareren" in plaats van te installeren.

3. Kies 'Problemen oplossen' en vervolgens 'Opdrachtprompt'.

4. Identificeer uw Windows-stationsletter: Normaal gesproken zal dit `C:` zijn, maar het is van cruciaal belang om dit te verifiëren. Gebruik het commando `diskpart` en vervolgens `list volume`. Zoek naar het volume met het label "Windows" en noteer de stationsletter. Typ vervolgens `exit` om terug te keren naar de opdrachtprompt.

5. Vervang het Sticky Keys/Toegankelijkheidscentrum door de opdrachtprompt:

```

verplaats d:\windows\system32\utilman.exe d:\

kopieer d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe

```

Vervang indien nodig `d:\` door de *juiste* stationsletter die u in stap 4 heeft geïdentificeerd. De `utilman.exe` is de knop voor gemakkelijke toegang op het inlogscherm, of kan worden gewijzigd in `C:\Windows\System32\sethc.exe` (plaktoetsen)

6. Start uw computer opnieuw op en start normaal op.

7. Klik in het inlogscherm op het pictogram "Gemak van toegang" (of druk vijf keer op Shift als u de plaktoetsen hebt gewijzigd). Hierdoor wordt een opdrachtprompt geopend met systeemrechten.

8. Maak een nieuw beheerdersaccount:

```

netgebruiker /add

net localgroup-beheerders /add

```

Vervang `` en `` door uw gewenste gebruikersnaam en wachtwoord.

9. Start uw computer opnieuw op. U zou nu moeten kunnen inloggen met het nieuwe beheerdersaccount.

10. Log in met het nieuwe beheerdersaccount en kopieer uw belangrijke bestanden vanuit het oude profiel.

11. De wijzigingen ongedaan maken: Zodra u uw bestanden heeft hersteld, start u opnieuw op via de Windows-installatiemedia-opdrachtprompt en maakt u de vervanging van utilman.exe/sethc.exe ongedaan:

```

kopieer d:\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe

```

Vervang `d:\` indien nodig door de *juiste* stationsletter. Als u Sticky Keys heeft gewijzigd, vervang dan `utilman.exe` door `sethc.exe`.

12. Start opnieuw op. Vervolgens kunt u desgewenst het nieuwe gebruikersaccount verwijderen.

* Optie B:gebruik van tools voor het opnieuw instellen van wachtwoorden van derden (Hirens Boot CD, Offline NT Wachtwoord- en Register-editor, enz.): Deze hulpprogramma's zijn ontworpen om het Windows-register te wijzigen om het wachtwoord te verwijderen of opnieuw in te stellen. Ze kunnen meestal worden opgestart vanaf een cd- of USB-station. Nogmaals:wees uiterst voorzichtig, aangezien oneigenlijk gebruik uw besturingssysteem kan beschadigen. Maak indien mogelijk een back-up van uw gegevens. Onderzoek deze hulpmiddelen grondig voordat u ze gebruikt. Ze vereisen over het algemeen technische kennis.

* Het laatste redmiddel:Windows opnieuw installeren: Als al het andere niet lukt, is het opnieuw installeren van Windows vaak de enige overgebleven optie. Hierdoor worden alle gegevens op uw systeemschijf (meestal C:) gewist, dus dit zou een laatste redmiddel moeten zijn. U hebt uw Windows-productcode en installatiemedia nodig. Tijdens het installatieproces kunt u een nieuw gebruikersaccount met een nieuw wachtwoord aanmaken.

3. Mac OS:

* Als u uw Apple ID-wachtwoord kent:

1. Start uw Mac opnieuw op.

2. Voer uw Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Als u de wachtwoordprompt niet ziet, probeert u de andere methoden.

* Als u FileVault (schijfversleuteling) gebruikt en uw herstelsleutel kent:

1. Start uw Mac opnieuw op.

2. Op het inlogscherm wordt u mogelijk gevraagd uw FileVault-herstelsleutel in te voeren. Voer de sleutel in om uw schijf te ontgrendelen.

3. Eenmaal ontgrendeld, kunt u uw wachtwoord doorgaans opnieuw instellen via Systeemvoorkeuren> Gebruikers en groepen.

* Wachtwoord opnieuw instellen met behulp van de herstelpartitie:

1. Start uw Mac opnieuw op.

2. Houd onmiddellijk `Command (⌘) + R` ingedrukt totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet. Hierdoor wordt macOS Recovery opgestart.

3. Selecteer in het venster "macOS Utilities" "Hulpprogramma's" in de menubalk en kies vervolgens "Terminal".

4. Typ in Terminal 'resetpassword' en druk op Enter.

5. Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Mogelijk wordt u om uw Apple ID-gegevens gevraagd.

* Als al het andere faalt (en FileVault niet is ingeschakeld of de herstelsleutel kent):

* MacOS opnieuw installeren: Hierdoor worden alle gegevens op uw opstartschijf gewist, dus dit zou een laatste redmiddel moeten zijn. U kunt opnieuw installeren vanaf de herstelpartitie (zoals hierboven beschreven), maar kies dan de optie "MacOS opnieuw installeren".

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensback-up: Voordat u een van deze methoden probeert, vooral de meer geavanceerde, of het besturingssysteem opnieuw installeert, moet u indien mogelijk een back-up van uw belangrijke gegevens maken. Als u opstart vanaf een live Linux USB-station, kunt u soms bestanden openen en kopiëren, zelfs als u niet kunt inloggen op uw hoofdbesturingssysteem.

* Preventie: De beste manier om dit probleem te voorkomen is door een wachtwoordhersteldiskette/USB-station te maken voor lokale Windows-accounts of door een sterk wachtwoord te gebruiken dat u zich kunt herinneren. Schakel voor Microsoft-accounts en Apple ID's tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging en meerdere herstelopties. Gebruik een wachtwoordbeheerder om complexe wachtwoorden op te slaan.

* Beveiliging: Wees uiterst voorzichtig met het downloaden en gebruiken van tools voor het opnieuw instellen van wachtwoorden van onbekende bronnen. Ze kunnen malware bevatten. Gebruik alleen gerenommeerde tools van vertrouwde websites.

* Dual Boot: Als u Windows en een ander besturingssysteem dual-boot gebruikt, kan het opnieuw instellen van het wachtwoord van invloed zijn op beide systemen.

* Codering: Gecodeerde schijven (BitLocker in Windows, FileVault in macOS) voegen een extra laag complexiteit toe. Als u uw herstelsleutel/wachtwoord voor een gecodeerde schijf kwijtraakt, zijn uw gegevens waarschijnlijk niet meer te herstellen.

Wanneer u een methode kiest, begin dan eerst met de gemakkelijkste en minst destructieve opties. Als u niet vertrouwd bent met opdrachtregelinterfaces of het bewerken van systeembestanden, overweeg dan om hulp te zoeken bij een gekwalificeerde computertechnicus. Het opnieuw installeren van het besturingssysteem is altijd een laatste redmiddel, maar zal leiden tot gegevensverlies als u niet over een recente back-up beschikt.