1. Uw wachtwoord herstellen (als u uw e-mailadres kent)

* Ga naar de IMVU-website: Navigeer naar [https://www.imvu.com/](https://www.imvu.com/)

* Klik op "Wachtwoord vergeten?": Zoek deze link op de inlogpagina. Het bevindt zich meestal onder het wachtwoordveld.

* Voer uw e-mailadres in: Voer het e-mailadres in waarvan u *denkt* dat u het voor uw IMVU-account hebt gebruikt.

* Controleer uw e-mail: IMVU stuurt een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar dat e-mailadres. Zorg ervoor dat u uw spam- of junkmap controleert als u deze niet in uw inbox ziet.

* Volg de resetlink: Klik op de link in de e-mail en volg de instructies om een ​​nieuw wachtwoord aan te maken.

2. Uw e-mailadres herstellen (als u uw e-mailadres niet kent, maar wel uw avatarnaam)

* Ga naar de IMVU-website: Navigeer naar [https://www.imvu.com/](https://www.imvu.com/)

* Neem contact op met IMVU-ondersteuning: U moet rechtstreeks contact opnemen met IMVU-ondersteuning. Zoek naar de link 'Help', 'Ondersteuning' of 'Contact met ons opnemen' op de website. Meestal onderaan de pagina.

* Geef informatie: U moet zoveel mogelijk informatie verstrekken om hen te helpen uw account te identificeren. Dit omvat:

* Je avatarnaam (gebruikersnaam): Dit is het belangrijkste stukje informatie.

* Eventuele andere e-mailadressen die u mogelijk heeft gebruikt.

* Geboortedatum die u mogelijk heeft gebruikt bij het aanmaken van uw account.

* Alle factuurgegevens, als u tegoeden heeft gekocht (bijvoorbeeld creditcardnummer (alleen laatste 4 cijfers), transactie-ID's).

* Alle vrienden die je hebt op IMVU (avatarnamen).

* Wanneer u voor het laatst heeft ingelogd (zelfs een geschatte datum).

* Alle andere details over uw account die u zich herinnert.

* Volg ondersteuningsinstructies: IMVU-ondersteuning begeleidt u bij het proces van het verifiëren van uw identiteit. Wees geduldig, want dit kan enige tijd duren. Het kan zijn dat ze u veiligheidsvragen stellen.

Belangrijke overwegingen en probleemoplossing:

* Spam/ongewenste map: Controleer altijd uw spam- of junkmap op e-mails van IMVU.

* Typografische fouten: Controleer nogmaals of u uw e-mailadres correct typt.

* Meerdere accounts: Als u meerdere e-mailadressen heeft, probeer dan elk e-mailadres om te zien of het aan uw IMVU-account is gekoppeld.

* Responstijd voor ondersteuning: Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat IMVU-ondersteuning reageert, vooral als ze te maken hebben met een groot aantal verzoeken.

* Eerlijkheid: Wees eerlijk met IMVU-ondersteuning. Het verstrekken van valse informatie zal het proces alleen maar vertragen of voorkomen dat u uw account kunt herstellen.

* Beveiliging: Zodra u uw account heeft hersteld, kiest u een sterk en uniek wachtwoord. Overweeg het gebruik van een wachtwoordbeheerder om u te helpen uw wachtwoorden bij te houden.

* Accountaanmaakdatum Als u de datum weet waarop u het account heeft aangemaakt, helpt dat ook.

Samengevat:

De eenvoudigste oplossing is om de optie "Wachtwoord vergeten?" te gebruiken. optie als u denkt dat u uw e-mailadres kent. Als dat niet werkt, is contact opnemen met IMVU-ondersteuning de volgende beste stap. Wees bereid om zoveel mogelijk informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren. Succes!