Belangrijke overwegingen voordat u begint:

* Gegevensverlies: Sommige van deze methoden *kunnen* leiden tot gegevensverlies, vooral als u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Probeer eerst de minder invasieve methoden. Als u kritieke gegevens heeft, overweeg dan om de laptop naar een professionele gegevensherstelservice te brengen voordat u iets probeert dat de schijf zou kunnen overschrijven.

* BIOS-wachtwoord: Deze handleiding richt zich op het inlogwachtwoord voor Windows (of een ander besturingssysteem). Als u het *BIOS*-wachtwoord bent vergeten (het wachtwoord dat vereist is voordat het besturingssysteem wordt geladen), is dat een apart en moeilijker probleem. Het opnieuw instellen van het BIOS-wachtwoord impliceert vaak fysieke toegang tot het moederbord, wat niet wordt aanbevolen voor gemiddelde gebruikers.

* Compaq bestaat niet meer: Compaq werd overgenomen door HP. Ondersteuningsbronnen van HP kunnen nuttig zijn.

Hier volgen verschillende methoden die u kunt proberen, in volgorde van toenemende complexiteit en potentieel risico:

1. Probeer voor de hand liggende wachtwoorden en tips:

* Dit klinkt eenvoudig, maar het is de moeite waard om hier te beginnen. Denk aan wachtwoorden die u vaak gebruikt, varianten of wachtwoorden die verband houden met uw persoonlijke gegevens (verjaardagen, namen, enz.).

* Zoek naar wachtwoordhints als u deze hebt ingeschakeld bij het aanmaken van uw account.

2. Gebruik een Microsoft-account (indien van toepassing):

* Als u een Microsoft-account hebt gebruikt om u aan te melden bij uw Compaq-laptop (gebruikelijk in nieuwere versies van Windows), kunt u uw wachtwoord online opnieuw instellen:

* Ga op een ander apparaat naar de Microsoft-accountherstelpagina:`https://account.live.com/password/reset`

* Volg de instructies op het scherm om uw identiteit te verifiëren (meestal via e-mail of telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld).

* Eenmaal geverifieerd, kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken, dat met uw laptop moet worden gesynchroniseerd wanneer deze met internet is verbonden.

* Start uw laptop opnieuw op.

3. Gebruik een lokale account, wachtwoordherstelschijf/USB (als u er één heeft aangemaakt):

* Als u zo vooruitziend was om een ​​wachtwoordhersteldiskette of USB-stick te maken *voordat* u uw wachtwoord bent vergeten, heeft u geluk!

* Plaats de wachtwoordhersteldiskette/USB.

* Op het inlogscherm zou u de link "Wachtwoord opnieuw instellen" moeten zien (deze kan subtiel zijn). Klik erop.

* Volg de aanwijzingen in de wizard Wachtwoord opnieuw instellen, selecteer uw resetschijf/USB en maak een nieuw wachtwoord aan.

4. Gebruik een ander beheerdersaccount (indien aanwezig):

*Als er een ander beheerdersaccount op de laptop staat waarvan u het wachtwoord kent, log dan in met dat account.

* Nadat u bent ingelogd met het andere beheerdersaccount, kunt u het wachtwoord voor uw vergrendelde account wijzigen:

* Windows 10/11: Ga naar Start> Instellingen> Accounts> Familie en andere gebruikers . Selecteer uw vergrendelde account en kies 'Accounttype wijzigen'. Zorg ervoor dat deze is ingesteld op 'Beheerder'. Daarna kunt u naar Start> Instellingen> Accounts> Aanmeldingsopties> Wachtwoord gaan en kies "Wijzigen" om het wachtwoord opnieuw in te stellen. (Het pad kan enigszins variëren, afhankelijk van uw Windows-versie.)

* Oudere Windows-versies (Windows 7/Vista/XP): Ga naar Start> Configuratiescherm> Gebruikersaccounts . Van daaruit zou u andere gebruikersaccounts moeten kunnen beheren.

5. Gebruik de opdrachtprompt (vereist geavanceerde kennis en opstarten vanaf een USB/DVD):

* Deze methode is geavanceerder en vereist dat u opstart vanaf een Windows-installatie-USB of -dvd. Het gaat om het vervangen van het bestand "Utilman.exe" (Gemak van toegang) door de opdrachtprompt, waarmee u wachtwoorden kunt wijzigen. Deze methode kan worden gevonden via online zoeken met behulp van de trefwoorden:"reset Windows-wachtwoord utilman".

* Stappen (algemeen overzicht):

1. Maak een opstartbare Windows USB/DVD: Gebruik een tool zoals de Windows Media Creation Tool (beschikbaar op de website van Microsoft) om een ​​opstartbaar USB-station te maken of een dvd te branden met de Windows-installatiebestanden.

2. Opstarten vanaf de USB/DVD: Plaats de USB/DVD in uw vergrendelde laptop. Start de laptop opnieuw op en open de BIOS-instellingen (meestal door tijdens het opstarten op DEL, F2, F12 of Esc te drukken – raadpleeg de handleiding van uw laptop). Wijzig de opstartvolgorde om op te starten vanaf het USB/DVD-station.

3. Open de opdrachtprompt: Nadat u bent opgestart vanaf de installatiemedia, navigeert u naar de opties "Uw computer repareren" of "Problemen oplossen" en opent u vervolgens de opdrachtprompt. (De exacte stappen om bij de opdrachtprompt te komen, variëren afhankelijk van de Windows-versie.)

4. Vervang Utilman.exe:

* Gebruik het commando `diskpart` om de stationsletter te identificeren waarop Windows is geïnstalleerd (dit is mogelijk niet C:als u opstart vanaf de USB/DVD). Maak een lijst van de volumes om uw Windows-station te vinden.

* Navigeer naar de map `Windows\System32` op het Windows-station.

* Hernoem `Utilman.exe` naar `Utilman.exe.bak` (bijvoorbeeld `ren d:\windows\system32\utilman.exe utilman.exe.bak`). Vervang "d:" door de juiste stationsletter.

* Kopieer `cmd.exe` naar `Utilman.exe` (bijvoorbeeld `kopieer d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe`).

5. Opnieuw opstarten: Verwijder de USB/DVD en start de laptop opnieuw op.

6. Gebruik de opdrachtprompt om het wachtwoord opnieuw in te stellen:

* Klik in het inlogscherm op het pictogram Toegankelijkheid (hierdoor wordt nu de opdrachtprompt geopend).

* Gebruik het commando `net user` om het wachtwoord te wijzigen:

* `nettogebruiker [gebruikersnaam] [nieuw_wachtwoord]` (bijvoorbeeld `nettogebruiker John nieuwwachtwoord123`)

* Sluit de opdrachtprompt en probeer in te loggen met het nieuwe wachtwoord.

7. Utilman.exe herstellen: Start opnieuw op vanaf de USB/DVD, open de opdrachtprompt en voer de stappen in omgekeerde volgorde uit om de naam 'Utilman.exe' terug te wijzigen in 'cmd.exe' en de naam 'Utilman.exe.bak' terug te wijzigen in 'Utilman.exe'.

* Waarschuwing: Deze methode kan riskant zijn als deze niet correct wordt uitgevoerd. Controleer elke opdracht nogmaals voordat u deze uitvoert.

6. Systeemherstel (indien ingeschakeld):

* Als Systeemherstel is ingeschakeld, kunt u uw systeem mogelijk herstellen naar een eerder tijdstip voordat u het wachtwoord wijzigde of vergat. Dit werkt alleen als u herstelpunten hebt aangemaakt *voordat* het wachtwoordprobleem zich voordeed.

* Opstarten met geavanceerde opstartopties: (Dit houdt vaak in dat je herhaaldelijk op F8, Shift+F8 of een andere toets drukt tijdens het opstarten – raadpleeg de handleiding van je laptop).

* Selecteer Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Systeemherstel.

* Volg de instructies op het scherm om een ​​herstelpunt te kiezen.

7. Installeer Windows opnieuw (laatste redmiddel - gegevensverlies):

* Als al het andere niet lukt, geeft het opnieuw installeren van Windows u toegang tot de laptop, maar worden al uw gegevens op de systeemschijf (meestal schijf C:) gewist.

* Opstarten vanaf een Windows-installatie USB/DVD: (Hetzelfde als bij de opdrachtpromptmethode).

* Volg de instructies op het scherm om Windows te installeren. Kies de optie "Aangepaste installatie" en verwijder de bestaande partities op de systeemschijf voordat u een nieuwe maakt.

Belangrijke opmerkingen:

* Raadpleeg de handleiding van uw laptop: Raadpleeg de handleiding van de Compaq laptop voor specifieke instructies over BIOS-instellingen, opstartvolgorde en herstelopties.

* HP-ondersteuning: Aangezien Compaq nu onderdeel is van HP, kunt u op de ondersteuningswebsite van HP zoeken naar stuurprogramma's en herstelhulpmiddelen die specifiek zijn voor uw Compaq laptopmodel.

* Professionele hulp: Als u zich niet op uw gemak voelt met deze stappen of als u waardevolle gegevens heeft die u zich niet kunt veroorloven om te verliezen, overweeg dan om uw laptop naar een gekwalificeerde computerreparateur te brengen.

Succes! Vergeet niet om regelmatig een back-up van uw gegevens te maken om toekomstige wachtwoordgerelateerde problemen te voorkomen.