Een zwart scherm met een cursor is een veel voorkomend probleem dat verschillende oorzaken kan hebben. Hier is een uitsplitsing van potentiële oplossingen om het op te lossen:
1. Basis probleemoplossing:
* Controleer vermogen: Zorg ervoor dat uw computer correct is aangesloten en stroom ontvangt.
* herstart: Probeer uw computer opnieuw op te starten. Dit lost vaak tijdelijke glitches op.
* Monitorverbinding: Controleer of uw monitor correct is aangesloten en ingeschakeld. Probeer over te schakelen naar een andere monitor indien beschikbaar.
* toetsenbord/muis: Zorg ervoor dat uw toetsenbord en muis zijn aangesloten en werkt.
2. Software-gerelateerde problemen:
* Veilige modus: Probeer opstarten in de veilige modus. Dit start Windows met minimale stuurprogramma's en programma's, die kunnen helpen het probleem te isoleren. Om toegang te krijgen tot de veilige modus:
* Houd de shift -toets ingedrukt terwijl u uw computer opnieuw opstart.
* Selecteer "Problemen oplossen" -> "Advanced Options" -> "Startup -instellingen" -> "Restart."
* Druk op F4 of 4 om "veilige modus" te selecteren.
* Systeemherstel: Als het probleem recent is, kan een systeemherstel uw computer terugbrengen naar een eerdere status voordat het probleem plaatsvond.
* Toegang tot "System Restore" via het menu "Problemen oplossen" in de veilige modus.
* Driverproblemen: Verouderde of beschadigde bestuurders kunnen dit probleem veroorzaken.
* Controleer op updates van stuurprogramma's voor uw grafische kaart, monitor en moederbord.
* Probeer de stuurprogramma's opnieuw te installeren, vooral als ze verouderd of verdacht zijn.
3. Hardwareproblemen:
* ram: Probeer uw RAM -modules opnieuw te bespreken. Dit omvat het openen van de behuizing van uw computer en het zorgvuldig verwijderen en opnieuw installeren van de RAM -sticks. Zorg ervoor dat ze goed zijn beveiligd in hun slots.
* harde schijf: Een falende harde schijf kan dit symptoom veroorzaken. Overweeg om diagnostiek op uw harde schijf uit te voeren met behulp van tools die door de fabrikant zijn aangeboden of door een opstartbare diagnostische schijf te gebruiken.
* grafische kaart: Als u een speciale grafische kaart hebt, probeer deze dan te verwijderen en opstart met de geïntegreerde afbeeldingen op uw moederbord. Als dit het probleem oplost, kan dit wijzen op een probleem met uw grafische kaart.
4. Geavanceerde probleemoplossing:
* BIOS/UEFI -instellingen: Controleer uw BIOS/UEFI -instellingen op ongebruikelijke configuraties. Zorg ervoor dat de opstartorder correct is en dat de grafische instellingen geschikt zijn.
* BOOTS -Sector Problemen: Als de opstartsector op uw harde schijf is beschadigd, kan deze voorkomen dat Windows correct wordt geladen. Overweeg een opstartbaar reparatietool te gebruiken om het te repareren.
5. Extra tips:
* Windows -installatiemedia: Als u toegang hebt tot een opstartbare Windows -installatie USB -station of dvd, kunt u deze gebruiken om uw Windows -installatie te repareren.
* Zoek professionele hulp: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kan het tijd zijn om contact op te nemen met een gekwalificeerde computertechnicus voor verdere diagnose en reparatie.
Belangrijke opmerking: Maak altijd een back -up van uw gegevens voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert, omdat sommige oplossingen kunnen leiden tot gegevensverlies. |