Hoe het werkt:

1. Phishing-e-mail: De gebruiker ontvangt een e-mail die er legitiem uitziet. Het kan een bekende afzender nabootsen (zoals een collega, bank, bezorgdienst), of een algemene maar aantrekkelijke onderwerpregel gebruiken.

2. Schadelijke bijlage: Het aanhangsel is de lading. Het zou kunnen zijn:

* Uitvoerbaar bestand (.exe, .com, .bat, .vbs, .ps1): Deze bestanden kunnen rechtstreeks code uitvoeren op de computer van de gebruiker. Dit is de meest eenvoudige en gevaarlijke methode.

* Office-document (bijvoorbeeld .doc, .xls, .ppt) met macro's: Deze documenten bevatten ingebedde macro's (kleine programma's). Als macro's zijn ingeschakeld (wat vaak de standaardinstelling is op oudere systemen of systemen met slechte beveiligingsconfiguraties), activeert het openen van het document de uitvoering van de macro. De macrocode kan worden ontworpen om bestanden te verwijderen, malware te downloaden en te installeren, enz.

* Archief (.zip, .rar): Een archief kan een van de bovenstaande bestandstypen bevatten, in de hoop dat de gebruiker de schadelijke inhoud zal extraheren en uitvoeren.

* PDF (.pdf): Hoewel ze over het algemeen veiliger zijn, kunnen PDF's soms worden gemaakt om kwetsbaarheden in PDF-viewers te misbruiken en code uit te voeren.

3. Gebruikersactie (de kritieke fout): De gebruiker, misleid door de phishing-e-mail, opent de bijlage. Dit is de cruciale stap waarmee de schadelijke code kan worden uitgevoerd.

4. Uitvoering van code: Zodra de bijlage wordt geopend, wordt de schadelijke code uitgevoerd. In dit specifieke scenario is de code ontworpen om:

* Identificeer systeembestanden: De code is gericht op kritieke bestanden die nodig zijn om het besturingssysteem correct te laten functioneren. Deze bestanden bevinden zich meestal in specifieke mappen zoals `C:\Windows\System32\` of iets dergelijks.

* Systeembestanden verwijderen: De code gebruikt besturingssysteemopdrachten om deze bestanden te verwijderen.

Gevolgen:

* Systeeminstabiliteit: Het verwijderen van systeembestanden zal vrijwel zeker leiden tot systeeminstabiliteit. De ernst hangt af van welke bestanden worden verwijderd.

* Opstartfout: Als essentiële opstartbestanden worden verwijderd, kan de computer mogelijk niet eens opstarten. Tijdens het opstarten ziet u waarschijnlijk een foutmelding.

* Corruptie van het besturingssysteem: Het besturingssysteem kan onbruikbaar worden, waardoor een herinstallatie nodig is.

* Gegevensverlies: Hoewel de primaire actie hier het verwijderen van *systeem*-bestanden is, kan de aanvaller mogelijk code toevoegen om ook gebruikersgegevens (documenten, foto's, enz.) te targeten.

* Malware-infectie: De aanval verwijdert mogelijk niet *slechts* bestanden. Het kan ook andere malware installeren, zoals:

* Keyloggers: Neem toetsaanslagen op.

* Ransomware: Versleutel gegevens en vraag betaling voor decodering.

* Achterdeurtjes: Geef de aanvaller permanente toegang tot het systeem.

* Laterale beweging: Als de geïnfecteerde gebruiker netwerktoegang heeft, kan de aanvaller het aangetaste systeem gebruiken om de aanval naar andere computers in het netwerk te verspreiden.

* Financieel verlies: Vanwege downtime, kosten voor gegevensherstel, mogelijke losgeldbetalingen en reputatieschade.

* Juridische en regelgevende kwesties: Als het om gevoelige gegevens gaat (bijvoorbeeld persoonlijke informatie, medische dossiers), kan de organisatie te maken krijgen met wettelijke en regelgevende boetes als gevolg van datalekken.

Preventie en beperking:

* Gebruikerseducatie en bewustmakingstraining: Dit is de belangrijkste verdediging. Train gebruikers om:

* Herken phishing-e-mails: Zoek naar verdachte afzenderadressen, slechte grammatica, urgente verzoeken en onverwachte bijlagen.

* Open nooit bijlagen van onbekende of niet-vertrouwde afzenders.

* Controleer de legitimiteit van e-mails en bijlagen voordat u actie onderneemt. Neem via een apart kanaal (bijvoorbeeld een telefoontje) contact op met de vermeende afzender om dit te bevestigen.

* Wees op uw hoede voor e-mails waarin wordt gevraagd macro's in te schakelen.

* E-mailbeveiligingsoplossingen:

* Spamfiltering: Filtert ongewenste e-mails eruit, waaronder veel phishing-pogingen.

* Antivirus-/antimalwarescannen: Scant e-mails en bijlagen op schadelijke inhoud.

* Sandbox-analyse: Brengt hulpstukken tot ontploffing in een veilige, geïsoleerde omgeving om hun gedrag te analyseren voordat ze de gebruiker bereiken.

* URL-filtering: Blokkeert de toegang tot bekende kwaadaardige websites waarnaar in e-mails wordt verwezen.

* Eindpuntbeveiliging:

* Antivirus-/antimalwaresoftware: Controleert voortdurend op schadelijke software en blokkeert deze.

* Eindpuntdetectie en respons (EDR): Biedt geavanceerde detectie- en responsmogelijkheden voor bedreigingen, inclusief gedragsanalyse en detectie van afwijkingen.

* Hostgebaseerde inbraakpreventiesystemen (HIPS): Bewaakt het systeemgedrag en blokkeert verdachte activiteiten.

* Wit op de witte lijst van applicaties: Laat alleen goedgekeurde applicaties draaien, waardoor ongeautoriseerde code-uitvoering wordt voorkomen.

* Besturingssysteem- en software-updates: Werk het besturingssysteem, webbrowsers en andere software regelmatig bij om beveiligingsproblemen te verhelpen.

* Macro's standaard uitschakelen: Configureer Office-toepassingen om macro's standaard uit te schakelen en expliciete gebruikerstoestemming te vereisen om ze in te schakelen. Overweeg het gebruik van digitaal ondertekende macro's voor vertrouwde workflows.

* Privilegeprincipe: Geef gebruikers alleen het minimale toegangsniveau dat ze nodig hebben om hun werk uit te voeren. Dit beperkt de schade die een aanvaller kan aanrichten als het account van een gebruiker wordt gecompromitteerd.

* Back-up en herstel: Maak regelmatig een back-up van kritieke gegevens en systeemimages. Test het herstelproces om er zeker van te zijn dat het correct werkt. Houd back-ups offline of geïsoleerd van het netwerk om te voorkomen dat ze worden gecodeerd door ransomware.

* Netwerksegmentatie: Verdeel het netwerk in kleinere, geïsoleerde segmenten om de verspreiding van een aanval te beperken.

* Incidentresponsplan: Ontwikkel en test regelmatig een incidentresponsplan om de stappen te beschrijven die moeten worden genomen in het geval van een inbreuk op de beveiliging.

Als dit gebeurt:

1. Ontkoppel de geïnfecteerde computer onmiddellijk van het netwerk om verdere verspreiding te voorkomen.

2. Voer een volledige systeemscan uit met antivirus-/antimalwaresoftware om eventuele resterende malware te detecteren en te verwijderen.

3. Herstel het systeem vanaf een recente back-up. Als er geen back-up beschikbaar is, moet u mogelijk het besturingssysteem opnieuw installeren.

4. Wachtwoorden wijzigen voor alle accounts die op de geïnfecteerde computer zijn gebruikt.

5. Onderzoek het incident om de bron van de aanval te bepalen en eventuele andere getroffen systemen te identificeren.

6. Implementeer corrigerende acties om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.

7. Meld het incident aan relevante autoriteiten, zoals wetshandhavings- of gegevensbeschermingsinstanties, indien vereist door de wet.

Dit is een ernstig veiligheidsincident dat met urgentie en zorg moet worden behandeld. Een goede planning en voorbereiding kan het risico op een dergelijke aanval aanzienlijk verkleinen.