Dit is de aanbevolen procedure:

1. Verbinding met internet verbreken: Koppel uw computer onmiddellijk los van het internet (Wi-Fi en Ethernet) om te voorkomen dat de Trojan communiceert met de command-and-control-server en verdere malware downloadt of gegevens steelt.

2. Opstarten in de veilige modus met netwerkmogelijkheden: Hierdoor wordt Windows gestart met minimale stuurprogramma's en programma's, waardoor het moeilijker wordt voor de Trojan om verwijderingshulpmiddelen uit te voeren of te verstoren. De exacte stappen om naar de Veilige modus te gaan, variëren enigszins, afhankelijk van uw Windows-versie (zoek online naar "opstarten in veilige modus Windows [uw versie]"). Het is van cruciaal belang dat u de optie met Netwerken kiest zodat u toegang tot internet kunt krijgen om beveiligingshulpmiddelen te downloaden.

3. Voer een betrouwbare antivirusscan uit: Gebruik een betrouwbaar antivirusprogramma, bij voorkeur een programma dat u nog niet eerder op uw systeem hebt gebruikt (aangezien de Trojan uw bestaande programma mogelijk heeft uitgeschakeld). Overweeg ook om een ​​second opinion-scanner te gebruiken. Populaire opties zijn onder meer:

* Malwarebytes: Uitstekend in het detecteren en verwijderen van malware.

* HitmanPro: Nog een krachtig hulpmiddel voor het verwijderen van malware.

* Kaspersky Rescue Disk: Een opstartbaar antivirusprogramma dat onafhankelijk van uw geïnstalleerde besturingssysteem draait, ideaal voor hardnekkige infecties. Hiervoor moet vooraf een opstartbaar USB-station worden gemaakt.

4. Voer een systeemscan uit met uw gewone antivirusprogramma: Zodra de bovenstaande scans zijn voltooid, start u uw computer normaal opnieuw op en voert u een volledige scan uit met uw gebruikelijke antivirusprogramma.

5. Verwijder alle geïdentificeerde bedreigingen: Volg de instructies van de antivirussoftware om gedetecteerde bedreigingen te verwijderen.

6. Controleer op verdachte programma's: Bekijk uw lijst met geïnstalleerde programma's (Configuratiescherm -> Programma's en onderdelen in Windows) en verwijder alle onbekende of verdachte software.

7. Controleer uw browserextensies en plug-ins: Controleer uw webbrowserextensies en verwijder alle extensies die u niet herkent of die u niet zelf heeft geïnstalleerd.

8. Reset uw browserinstellingen: Het opnieuw instellen van uw browserinstellingen kan helpen bij het verwijderen van eventuele kwaadaardige wijzigingen die door het Trojaanse paard zijn aangebracht. Dit omvat meestal het wissen van browsergegevens, cookies, geschiedenis en het opnieuw instellen van de standaardinstellingen. Raadpleeg de helpsectie van uw browser voor instructies.

9. Wijzig uw wachtwoorden: Omdat een Trojan-downloader uw gegevens in gevaar zou kunnen brengen, moet u uw wachtwoorden voor al uw online accounts wijzigen, vooral voor uw bank- en e-mailaccounts.

10. Bewaak uw systeem: Houd na het verwijderen van de Trojan de prestaties en het gedrag van uw systeem nauwlettend in de gaten. Zoek naar ongebruikelijke activiteiten, zoals trage prestaties, onverwachte pop-ups of wijzigingen in uw bestanden.

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensback-up: Maak indien mogelijk een back-up van uw belangrijke gegevens voordat u probeert deze te verwijderen. Dit beschermt u voor het geval er iets misgaat.

* Professionele hulp: Als u deze stappen niet zelf wilt uitvoeren, kunt u overwegen contact op te nemen met een professionele computerreparatieservice of IT-technicus. Zij hebben de expertise om malware veilig te verwijderen en uw systeem te herstellen.

Vergeet niet om altijd veilige computergewoonten toe te passen om toekomstige infecties te voorkomen:houd uw software up-to-date, wees voorzichtig bij het downloaden van bestanden en klik niet op verdachte links of bijlagen.