Daarom hoeft u een virus met die specifieke code niet te "verwijderen", omdat het niet bestaat als een echte Windows-fout. Het probleem is het kwaadaardige programma dat deze valse fout *weergeeft*.

Zo kunt u met deze situatie omgaan:

* Bel het nummer niet en reageer niet op aanwijzingen op het scherm. Dit is cruciaal. Als u het nummer belt, zal dit waarschijnlijk leiden tot oplichting waarbij ze proberen geld van u af te pakken voor nepdiensten.

* Download geen software die wordt voorgesteld door de nep-BSOD. Deze software is vrijwel zeker kwaadaardig en zal meer problemen op uw computer installeren.

Volg deze stappen om de scareware te verwijderen:

1. Start uw computer opnieuw op in de veilige modus: Hierdoor wordt Windows gestart met een minimale set stuurprogramma's en programma's, waardoor wordt voorkomen dat de scareware wordt uitgevoerd. Om dit te doen, start u uw computer opnieuw op en drukt u tijdens het opstarten herhaaldelijk op de F8-toets (of Shift+F8, of een andere toets, afhankelijk van het BIOS van uw systeem; dit kan F12, Esc of Del zijn). Selecteer "Veilige modus met netwerkmogelijkheden" indien beschikbaar. Hiermee kunt u toegang krijgen tot internet om beveiligingshulpmiddelen te downloaden.

2. Voer een volledige scan uit met gerenommeerde antivirussoftware: Als u al antivirussoftware hebt geïnstalleerd, voert u een volledige systeemscan uit. Als dit niet het geval is, download en installeer dan een gerenommeerd programma zoals Malwarebytes (gratis versie beschikbaar), Windows Defender (ingebouwd in Windows) of een ander vertrouwd antivirusprogramma (Bitdefender, Norton, enz.). Voer na de installatie een volledige scan uit.

3. Verwijder verdachte programma's: Bekijk na de scan de lijst met gedetecteerde bedreigingen en recent geïnstalleerde programma's die u niet herkent. Verwijder alle verdachte programma's via het Configuratiescherm (Programma's en onderdelen).

4. Controleer uw browserextensies: Schadelijke extensies kunnen pop-ups veroorzaken die BSOD's nabootsen. Controleer uw browserextensies (Chrome, Firefox, Edge) en verwijder alle extensies die u niet herkent of vertrouwt.

5. Overweeg het gebruik van een hulpprogramma voor het verwijderen van malware: Als de antivirusscan het probleem niet volledig oplost, kunt u overwegen een speciaal hulpprogramma voor het verwijderen van malware te gebruiken, zoals Malwarebytes of HitmanPro.

6. Je browser opnieuw instellen (optioneel): Als het probleem zich blijft voordoen en u een browserkaping vermoedt, kunt u overwegen uw browserinstellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. Hiermee worden mogelijk schadelijke wijzigingen aan de startpagina, zoekmachine en andere instellingen van uw browser verwijderd.

Preventie:

* Houd uw antivirussoftware up-to-date.

* Wees voorzichtig wanneer u op links klikt of bestanden downloadt van onbetrouwbare bronnen.

* Schakel automatische updates in voor uw besturingssysteem en software.

* Vermijd het bezoeken van verdachte websites.

Als u moeite heeft om de scareware zelf te verwijderen, overweeg dan om hulp te zoeken bij een vertrouwde IT-professional. Zij kunnen indien nodig helpen met geavanceerdere verwijderingstechnieken. Denk eraan:betaal nooit voor diensten die verband houden met deze nep-BSOD-fout.