| "Trojan Horse Downloader Generic.SSX" is een algemene detectienaam, wat betekent dat antivirussoftware een kwaadaardig bestand heeft geïdentificeerd dat kenmerken van een downloader-trojan vertoont, maar geen specifieke variant kan identificeren. Dit maakt het verwijderen lastiger omdat u geen specifieke naam heeft om te targeten. Probeer dit niet handmatig te verwijderen. Handmatige verwijdering kan uw systeem gemakkelijk verder beschadigen. Volg in plaats daarvan deze stappen:
1. Veilige modus met netwerkmogelijkheden:
* Start uw computer opnieuw op: Voordat uw besturingssysteem volledig wordt geladen, tikt u herhaaldelijk op de toets die is aangewezen voor uw BIOS-instellingen (meestal Verwijderen, F2, F8, F10 of F12 – raadpleeg de documentatie van uw moederbord).
* Toegang tot de veilige modus met netwerkmogelijkheden: Navigeer naar de opstartopties en kies 'Veilige modus met netwerkmogelijkheden'. Hierdoor wordt Windows geladen met minimale stuurprogramma's en netwerktoegang, waardoor de mogelijkheden van de trojan worden beperkt.
2. Voer een volledige systeemscan uit met meerdere antivirusprogramma's:
* Je bestaande antivirusprogramma: Voer een volledige systeemscan uit met de antivirussoftware die u al hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat het is bijgewerkt naar de nieuwste definitiebestanden.
* Second Opinion-scan: Download en voer een volledige scan uit met een gerenommeerde second-opinion-antivirusscanner. Gratis opties zijn Malwarebytes, HitmanPro of Emsisoft Emergency Kit. Deze programma's detecteren vaak malware die uw primaire antivirusprogramma mogelijk over het hoofd ziet. Download deze alleen van de officiële websites. Wees voorzichtig met downloadsites die mogelijk meer malware bevatten.
3. Verwijder de gedetecteerde bedreigingen:
Zodra de scans zijn voltooid, volgt u de instructies van de antivirussoftware om gedetecteerde bedreigingen te verwijderen. Dit kan het in quarantaine plaatsen of verwijderen van kwaadaardige bestanden en registervermeldingen omvatten.
4. Controleer op browserextensies en werkbalken:
Trojaanse paarden installeren vaak ongewenste browserextensies of werkbalken. Controleer de extensies/add-ons van uw browser en verwijder eventuele verdachte extensies.
5. Reset uw browsers (indien nodig):
Als de infectie aanhoudt, kunt u overwegen uw browsers terug te zetten naar de standaardinstellingen. Hiermee worden alle kwaadaardige configuraties of wijzigingen verwijderd die de trojan mogelijk heeft aangebracht.
6. Overweeg een systeemherstel:
Als u *vóór* de infectie een systeemherstelpunt hebt gemaakt, kunt u uw systeem mogelijk in een schone staat herstellen. Dit werkt echter alleen als u een herstelpunt heeft uit een tijd dat de trojan nog niet aanwezig was.
7. Update uw software:
Zorg ervoor dat uw besturingssysteem, applicaties en antivirussoftware allemaal up-to-date zijn met de nieuwste beveiligingspatches.
Belangrijke overwegingen:
* Let op met online-instructies: Vermijd websites die handleidingen voor het handmatig verwijderen van specifieke malware aanbieden, tenzij deze afkomstig zijn van zeer gerenommeerde bronnen zoals beveiligingsonderzoeksbureaus. Onjuiste handmatige verwijdering kan uw systeem onomkeerbaar beschadigen.
* Back-ups: Maak regelmatig een back-up van uw belangrijke gegevens. Dit beschermt u tegen gegevensverlies bij malware-infecties of andere systeemproblemen.
Als je na deze stappen nog steeds problemen ondervindt, overweeg dan om professionele hulp te zoeken bij een computerreparatietechnicus die gespecialiseerd is in het verwijderen van malware. Zij beschikken over de middelen en expertise om hardnekkige infecties aan te pakken. Vergeet niet om voorzichtig te zijn met wie u uw computer vertrouwt. |
