1. Controleer uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet, via een bekabelde of draadloze verbinding. Als u een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan dichter bij uw router of toegangspunt te gaan staan.

2. Start uw computer en router opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Om uw computer opnieuw op te starten, klikt u op het menu Start en selecteert u vervolgens "Aan/uit"> "Opnieuw opstarten". Om uw router opnieuw op te starten, haalt u de stekker uit het stopcontact en sluit u deze vervolgens weer aan.

3. Controleer uw firewall- en beveiligingsinstellingen. Zorg ervoor dat uw firewall en beveiligingssoftware de verbinding met de server niet blokkeren. Mogelijk moet u deze programma's tijdelijk uitschakelen om te zien of ze het probleem veroorzaken.

4. Probeer een andere browser. Als u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot de server, probeer dan een andere browser te gebruiken om te zien of dat een verschil maakt.

5. Neem contact op met de serverbeheerder. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds geen verbinding kunt maken met de server, dient u voor hulp contact op te nemen met de serverbeheerder.