| Er zijn meerdere livechatsoftwareopties beschikbaar voor B2B-websites, en de beste voor uw bedrijf hangt af van uw specifieke behoeften en budget. Hier zijn een paar populaire softwareopties voor livechat:
1. Zendesk-chat :Zendesk Chat is cloudgebaseerde livechatsoftware die zowel basis- als geavanceerde functies biedt. Het bevat functies zoals proactieve chat, chatanalyse en integratie met andere Zendesk-producten. Prijzen beginnen bij $ 14 per maand per agent.
2. Intercom :Intercom is een platform voor klantbetrokkenheid dat livechat, e-mail en messenger-marketingfuncties omvat. Het biedt gerichte berichtenuitwisseling, automatisering en analyses. Prijzen beginnen bij $ 39 per maand.
3. LiveChat :LiveChat is livechatsoftware die een verscheidenheid aan functies biedt, waaronder chatbots, proactieve chat en integraties met andere zakelijke tools. Prijzen beginnen bij $ 16 per maand per agent.
4. Afdrijven :Drift is een conversatiemarketingplatform dat livechat, chatbots en e-mailmarketingfuncties omvat. Het biedt personalisatie, automatisering en analyse. Prijzen beginnen bij $ 40 per maand.
5. Olark :Olark is livechatsoftware die basisfuncties biedt, zoals chattranscripties, het delen van bestanden en integraties met andere zakelijke tools. Prijzen beginnen bij $ 17 per maand per agent.
Houd bij het selecteren van de beste livechatsoftware voor uw B2B-website rekening met de volgende factoren:
- Functies :Welke eigenschappen zijn voor u belangrijk? Heeft u basisfuncties nodig zoals chattranscripties en het delen van bestanden, of heeft u meer geavanceerde functies nodig zoals chatbots en automatisering?
- Prijzen :Hoeveel kunt u uitgeven aan livechatsoftware? Houd rekening met zowel de maandelijkse abonnementskosten als eventuele extra kosten, zoals makelaarskosten of opstartkosten.
- Integraties :Kan de livechatsoftware worden geïntegreerd met uw andere zakelijke tools, zoals uw CRM- of e-commerceplatform?
- Schaalbaarheid :Hoe schaalbaar is de livechatsoftware? Kan het een groot aantal chats aan zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties?
- Ondersteuning :Welk ondersteuningsniveau biedt de aanbieder van livechatsoftware? Bieden ze 24/7 ondersteuning?
Door deze factoren in overweging te nemen, kunt u de beste livechatsoftware voor uw B2B-website selecteren en uw klantenservice en verkoopinspanningen verbeteren. |
