1. Beschadigde bestandsassociaties:

- Bestandsassociaties terugzetten naar standaardinstellingen:

- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer 'Instellingen'.

- Ga naar 'Apps' en selecteer vervolgens 'Standaardapps'.

- Klik onder 'Kies standaardapps per protocol' op de knop 'Reset'.

2. Browserinterferentie:

- Controleer of uw browser is ingesteld als de standaard PDF-lezer:

- Open Configuratiescherm> Programma's> Standaardprogramma's> Stel uw standaardprogramma's in.

- Zorg ervoor dat uw favoriete PDF-lezer, zoals Adobe Acrobat Reader, als standaard is ingesteld.

3. Add-ons of extensies:

- Schakel browserextensies of add-ons één voor één uit om mogelijke boosdoeners te identificeren.

4. Internet Explorer-instellingen:

- Reset Internet Explorer-instellingen:

- Open Internet Explorer> Extra (tandwielpictogram)> Internetopties.

- Klik op het tabblad "Geavanceerd" en klik vervolgens op de knop "Reset".

5. Malware-interferentie:

- Voer een volledige systeemscan uit met een bijgewerkt antivirusprogramma om malware-infecties uit te sluiten.

6. Software bijwerken:

- Zorg ervoor dat uw besturingssysteem, webbrowser en Adobe Acrobat Reader up-to-date zijn.

7. Controleer de compatibiliteitsmodus:

- Klik met de rechtermuisknop op het Internet Explorer-pictogram en selecteer 'Eigenschappen'.

- Onder het tabblad 'Compatibiliteit' vinkt u 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor' uit.

8. Reparatieinstallatie:

- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer 'Programma's en onderdelen'.

- Zoek Adobe Acrobat Reader of uw browser, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Repareren".

9. Machtigingen:

- Controleer de rechten van het PDF-bestand. Klik met de rechtermuisknop op de PDF, selecteer 'Eigenschappen' en vervolgens het tabblad 'Beveiliging'. Zorg ervoor dat u over de benodigde machtigingen beschikt.

10. Opnieuw installeren:

- Installeer het getroffen programma of de browser opnieuw.