1. USB-foutopsporing inschakelen:

Ontgrendel uw iPhone en sluit deze via een USB-kabel aan op uw computer.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden om het Control Center te openen en tik vervolgens op de knop ‘Vertrouwen’ wanneer daarom wordt gevraagd.

Ga op uw iPhone naar Instellingen> Algemeen> Opties voor ontwikkelaars en schakel USB-foutopsporing in.

2. Installeer iTunes opnieuw:**

Download en installeer de nieuwste versie van iTunes vanaf de Apple-website.

Na de installatie opent u iTunes en sluit u uw iPhone aan op uw computer.

Controleer of uw iPhone wordt herkend door iTunes.

3. Gebruik een andere USB-kabel:**

Probeer uw iPhone aan te sluiten met een andere USB-kabel. Zorg ervoor dat de kabel Apple-gecertificeerd is en niet beschadigd is.

4. Apparaatstuurprogramma's bijwerken:**

Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer 'Apparaatbeheer'.

Vouw het gedeelte 'Draagbare apparaten' uit.

Klik met de rechtermuisknop op uw iPhone en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

Volg de instructies op het scherm om de stuurprogramma's bij te werken.

5. Start iPhone en computer opnieuw op:**

Schakel uw iPhone volledig uit en vervolgens weer in.

Start uw Windows-computer opnieuw op.

Sluit uw iPhone opnieuw aan op uw computer en kijk of deze in Verkenner verschijnt.

6. Locatie- en privacy-instellingen opnieuw instellen:**

Ga op uw iPhone naar Instellingen> Algemeen> Reset en selecteer 'Locatie en privacy opnieuw instellen'.

Hiermee worden uw locatie- en privacy-instellingen gereset, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost.

7. Gebruik iCloud:**

Als u geen toegang kunt krijgen tot de bestanden op uw iPhone via Verkenner, kunt u iCloud gebruiken om uw bestanden vanaf uw computer te openen en te beheren.