1. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat je een stabiele wifi- of mobiele dataverbinding hebt.

2. Controleer uw opslagruimte. Google Foto's heeft voldoende ruimte op uw apparaat nodig om een ​​back-up van uw foto's en video's te maken. Als u weinig ruimte heeft, verwijdert u enkele onnodige bestanden of upgrade u uw opslagabonnement.

3. Controleer uw back-upinstellingen. Open de Google Foto's-app en tik op het menupictogram in de linkerbovenhoek. Tik vervolgens op ‘Instellingen’> ‘Back-up en synchronisatie’. Zorg ervoor dat 'Back-up en synchronisatie' is ingeschakeld.

4. Controleer uw accountrechten. Google Foto's heeft toestemming nodig voor toegang tot je foto's en video's. Om uw accountrechten te controleren, opent u de app Instellingen op uw iPhone en tikt u op 'Privacy'> 'Foto's'. Zorg ervoor dat "Google Foto's" toegang heeft tot uw foto's.

5. Start je iPhone opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen met Google Foto's oplossen.

6. Installeer de Google Foto's-app opnieuw. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en Google Foto's nog steeds geen back-up van je foto's maakt, probeer dan de app opnieuw te installeren.

Google Foto's maakt geen back-up op Android

1. Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat je een stabiele wifi- of mobiele dataverbinding hebt.

2. Controleer uw opslagruimte. Google Foto's heeft voldoende ruimte op uw apparaat nodig om een ​​back-up van uw foto's en video's te maken. Als u weinig ruimte heeft, verwijdert u enkele onnodige bestanden of upgrade u uw opslagabonnement.

3. Controleer uw back-upinstellingen. Open de Google Foto's-app en tik op het menupictogram in de linkerbovenhoek. Tik vervolgens op ‘Instellingen’> ‘Back-up en synchronisatie’. Zorg ervoor dat 'Back-up en synchronisatie' is ingeschakeld.

4. Controleer uw accountrechten. Google Foto's heeft toestemming nodig voor toegang tot je foto's en video's. Om uw accountrechten te controleren, opent u de app Instellingen op uw Android-apparaat en tikt u op 'Apps en meldingen'> 'Rechten'> 'Foto's'. Zorg ervoor dat "Google Foto's" toegang heeft tot uw foto's.

5. Start uw Android-apparaat opnieuw op. Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen met Google Foto's oplossen.

6. Installeer de Google Foto's-app opnieuw. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en Google Foto's nog steeds geen back-up van je foto's maakt, probeer dan de app opnieuw te installeren.