1. Start de Print Spooler-service opnieuw:

- Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

- Typ services.msc en druk op Enter om het venster Services te openen.

- Zoek de Print Spooler dienst.

- Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer Opnieuw opstarten .

2. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw:

- Open het Configuratiescherm .

- Ga naar Apparaten en printers .

- Klik met de rechtermuisknop op de problematische printer en selecteer Apparaat verwijderen .

- Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen.

- Start uw computer opnieuw op.

- Open na het opnieuw opstarten de website van de fabrikant en download het nieuwste printerstuurprogramma voor uw printermodel.

- Installeer het gedownloade printerstuurprogramma.

3. Voer de probleemoplosser voor printers uit:

- Open de Instellingen app.

- Ga naar Update en beveiliging .

- Klik op Problemen oplossen .

- Zoek en selecteer de Printer probleemoplosser.

- Klik op De probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies op het scherm.

4. Windows bijwerken:

- Open de Instellingen app.

- Ga naar Update en beveiliging .

- Klik op Windows Update .

- Controleer op beschikbare updates en installeer deze indien aanwezig.

5. Controleer de USB-poortverbinding (voor USB-printers):

- Probeer de USB-kabel opnieuw aan te sluiten tussen uw printer en uw computer om een ​​goede verbinding te garanderen. Probeer ook een andere USB-poort op uw computer te gebruiken.

6. Systeemherstel uitvoeren (geavanceerde optie):

- Met Systeemherstel kunt u uw systeem terugzetten naar een eerder tijdstip waarop de printer correct werkte. Dit kan een nuttige optie zijn als geen van de voorgaande stappen het probleem heeft opgelost.

Als de fout 0x0000011b blijft optreden nadat u deze stappen hebt geprobeerd, kunt u overwegen contact op te nemen met de ondersteuning van de printerfabrikant of een computertechnicus voor verdere hulp.