• Gebruik de originele kabel en oplader die bij uw telefoon zijn geleverd. Accessoires van derden leveren mogelijk niet voldoende stroom of zijn mogelijk defect.

• Zorg ervoor dat de kabel niet beschadigd of rafelig is.

• Probeer de oplader op een ander stopcontact aan te sluiten.

2. Reinig de oplaadpoort

• Vuil, stof en pluisjes kunnen zich ophopen in de oplaadpoort, waardoor een goede verbinding niet mogelijk is. Gebruik een tandenstoker of een zachte borstel om de poort voorzichtig schoon te maken.

3. Update de software van uw telefoon

• Software-updates kunnen soms verbeteringen in de oplaadprestaties omvatten. Ga naar Instellingen> Systeem> Software-update om te controleren op updates.

4. Schakel batterijbesparende functies uit

• Batterijbesparende modi kunnen de laadsnelheid vertragen om energie te besparen. Schakel deze functies uit tijdens het opladen van uw telefoon.

5. Schakel snel opladen uit

• Snellaadtechnologieën zoals Quick Charge kunnen soms oplaadproblemen veroorzaken. Probeer snel opladen uit te schakelen in de instellingen van je telefoon.

6. Start uw telefoon opnieuw op

• Een eenvoudige herstart kan laadproblemen vaak oplossen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en tik vervolgens op Opnieuw opstarten.

7. Fabrieksinstellingen van uw telefoon herstellen

• Als laatste redmiddel kunt u een fabrieksreset uitvoeren om softwareproblemen uit te sluiten. Maak een back-up van uw gegevens voordat u dit doet, omdat al uw gegevens worden gewist.

8. Neem contact op met de fabrikant

• Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de fabrikant van uw telefoon voor verdere hulp of reparatie onder garantie.