Belangrijke overwegingen voordat u begint:

* Apple ID (iCloud)-account: Als u een Apple ID gebruikte om in te loggen op uw account (en FileVault NIET is ingeschakeld), is dit de gemakkelijkste manier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

* FileVault: Als FileVault is ingeschakeld (volledige schijfversleuteling), is het herstelproces ingewikkelder. Het is van cruciaal belang dat u over uw herstelsleutel beschikt als u uw wachtwoord bent vergeten en FileVault hebt ingeschakeld.

* macOS-versie: De methoden variëren enigszins, afhankelijk van de versie van macOS die u gebruikt. Probeer te onthouden of u oudere macOS gebruikt, zoals High Sierra (10.13) of nieuwer, zoals macOS Ventura (13) of Sonoma (14).

* T2-beveiligingschip/Apple Silicon (M1, M2, M3): Nieuwere Macs met deze chips hebben verschillende herstelmodi.

Stappen voor het oplossen van problemen (probeer deze in de juiste volgorde):

1. Wachtwoordtip:

* Als u op het inlogscherm het verkeerde wachtwoord hebt ingevoerd, kan macOS een wachtwoordhint weergeven. Lees de hint aandachtig; het zou je geheugen kunnen opfrissen.

2. Opnieuw instellen met uw Apple ID (indien ingeschakeld):

* Nieuwer macOS (Mojave en hoger):

1. Na verschillende onjuiste wachtwoordpogingen zou u onderaan het inlogvenster een bericht moeten zien als "Wachtwoord opnieuw instellen met uw Apple ID". Klik erop.

2. Volg de instructies op het scherm om uw Apple ID en wachtwoord in te voeren.

3. Waarschijnlijk wordt u gevraagd een verificatiecode in te voeren die naar uw andere vertrouwde apparaten (iPhone, iPad) wordt verzonden.

4. Na succesvolle authenticatie wordt u begeleid bij het maken van een nieuw wachtwoord voor uw gebruikersaccount.

* Oudere macOS (High Sierra en eerder):

1. Als u drie keer een onjuist wachtwoord invoert, kan er een bericht verschijnen met de tekst:"Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen met uw Apple ID."

2. Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen...'

3. Volg de aanwijzingen om uw Apple ID-gegevens in te voeren.

3. Wachtwoord opnieuw instellen met behulp van de herstelassistent (indien beschikbaar):

* macOS Monterey of hoger:

1. Als u 'Wachtwoord opnieuw instellen' in het inlogvenster ziet nadat u onjuiste wachtwoorden hebt geprobeerd, klikt u erop.

2. Volg de instructies op het scherm.

4. Start de herstelmodus op (macOS-herstel):

* Met deze methode krijgt u toegang tot hulpprogramma's die u kunnen helpen uw wachtwoord opnieuw in te stellen, maar de exacte stappen zijn afhankelijk van de processor van uw Mac.

* Apple Silicon (M1, M2, M3-chips):

1. Sluit uw Mac volledig af.

2. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat je 'Opstartopties laden' ziet.

3. Klik op 'Opties' en vervolgens op 'Doorgaan'.

4. Zoek in het herstelvenster naar "Wachtwoord opnieuw instellen" in het menu Hulpprogramma's.

* Intel-gebaseerde Macs:

1. Sluit uw Mac volledig af.

2. Druk op de aan/uit-knop en houd *onmiddellijk* Command (⌘) en R ingedrukt sleutels samen.

3. Blijf vasthouden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.

4. U start macOS Recovery op.

* Eenmaal in macOS Recovery:

1. Controleer het menu Hulpprogramma's: Zoek naar 'Terminal' of 'Wachtwoord opnieuw instellen' in het menu 'Hulpprogramma's' bovenaan het scherm. De aanwezigheid van "Wachtwoord opnieuw instellen" is ideaal.

2. Als "Wachtwoord opnieuw instellen" beschikbaar is:

* Selecteer "Wachtwoord opnieuw instellen" in het menu Hulpprogramma's.

* Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U zult waarschijnlijk uw gebruikersaccount moeten selecteren.

3. Als "Wachtwoord opnieuw instellen" NIET beschikbaar is, gebruik dan de terminal (meer geavanceerd):

* Selecteer "Terminal" in het menu Hulpprogramma's.

* Typ het volgende commando en druk op Enter:`resetpassword`

* Er zou een venster "Wachtwoord opnieuw instellen" moeten verschijnen. Volg de instructies om uw gebruikersaccount te selecteren en het wachtwoord opnieuw in te stellen.

* Als het bovenstaande commando niet werkt, probeer dan:`rm /var/db/.AppleSetupDone` WAARSCHUWING:hierdoor worden alle gegevens van de schijf gewist, tenzij FileVault is ingeschakeld.

5. Als FileVault is ingeschakeld en u over de herstelsleutel beschikt:

* Als FileVault is ingeschakeld (volledige schijfversleuteling) en u zowel uw wachtwoord als de hint bent vergeten, heeft u uw FileVault-herstelsleutel nodig. Dit is een lange reeks letters en cijfers die u had moeten opslaan toen u FileVault inschakelde.

* Op het inlogscherm zou u, nadat u het wachtwoord een paar keer verkeerd heeft ingevoerd, een optie moeten zien om het te resetten met uw herstelsleutel. Volg de gegeven instructies.

6. Maak een nieuw beheerdersaccount aan (als u het bestaande niet kunt resetten):

* Dit is een drastischer stap en is mogelijk niet mogelijk als FileVault is ingeschakeld. Als u uw wachtwoord niet opnieuw kunt instellen met de bovenstaande methoden, kunt u proberen een nieuw beheerdersaccount aan te maken. Vaak gaat het hierbij om het gebruik van de terminal in de herstelmodus. De exacte stappen variëren afhankelijk van de macOS-versie, en u kunt hiervoor het beste een handleiding zoeken die specifiek is voor uw besturingssysteemversie.

* Nadat u een nieuw beheerdersaccount heeft aangemaakt, kunt u met dat account inloggen en vervolgens proberen toegang te krijgen tot de bestanden vanuit uw oorspronkelijke account.

* Als FileVault is ingeschakeld: Deze methode werkt meestal niet als FileVault is ingeschakeld, omdat de schijf is gecodeerd en u het systeem niet kunt wijzigen zonder het juiste wachtwoord of de juiste herstelsleutel.

7. Wis en installeer macOS opnieuw (laatste redmiddel - gegevensverlies):

* Als geen van de bovenstaande methoden werkt, moet u mogelijk uw harde schijf wissen en macOS opnieuw installeren. Hiermee worden alle gegevens op uw schijf gewist! Doe dit alleen als laatste redmiddel.

* Start de herstelmodus op (zoals hierboven beschreven).

* Wis in Schijfhulpprogramma (te vinden in het menu Herstelmodus Hulpprogramma's) uw harde schijf. Zorg ervoor dat u "APFS" selecteert als de indeling voor nieuwere macOS-versies, of "Mac OS Extended (Journaled)" voor oudere versies.

* Sluit vervolgens Schijfhulpprogramma af en kies "MacOS opnieuw installeren" in het menu Herstelmodus. Volg de instructies op het scherm.

Belangrijke opmerkingen en waarschuwingen:

* FileVault-herstelsleutel: Als u FileVault ooit hebt ingeschakeld, *vindt* u uw herstelsleutel *voordat* u uw wachtwoord vergeet. Bewaar het op een veilige plaats (wachtwoordbeheerder, afgedrukt en veilig bewaard). Zonder dit is gegevensherstel uiterst moeilijk of onmogelijk.

* Back-up: Maak regelmatig een back-up van uw Mac! Time Machine is ingebouwd en gemakkelijk te gebruiken. Cloudback-upservices zijn ook een goede optie.

* Terminalopdrachten: Wees *uiterst* voorzichtig bij het gebruik van Terminal-opdrachten. Onjuiste opdrachten kunnen uw systeem beschadigen of gegevens wissen. Controleer opdrachten nogmaals voordat u ze uitvoert.

* Gegevensverlies: Veel van deze methoden *kunnen* resulteren in gegevensverlies, vooral als FileVault is ingeschakeld. De methode "Wissen en opnieuw installeren" resulteert *altijd* in gegevensverlies.

Overweeg het volgende voordat u begint:

* Heeft u een andere Mac? Als dat het geval is, kunt u uw problematische Mac in de doelschijfmodus zetten en proberen toegang te krijgen tot de bestanden vanaf de andere Mac. Hierdoor kunt u mogelijk een back-up maken van belangrijke gegevens voordat u drastischer stappen probeert.

* Heeft u een Time Machine-back-up? Als dat het geval is, kunt u deze back-up herstellen nadat u uw schijf hebt gewist.

Als u zich niet op uw gemak voelt bij deze stappen, kunt u overwegen om uw Mac voor hulp naar een Apple Store of een geautoriseerde serviceprovider te brengen. Zij beschikken mogelijk over gespecialiseerde hulpmiddelen of technieken waarmee u uw account kunt herstellen.

Succes! Laat het me weten als je vastloopt bij een specifieke stap en geef details over je macOS-versie en of FileVault is ingeschakeld.