1. The Force Shutdown:

* Houd de aan/uit -knop ingedrukt: Houd de aan / uit-knop (rechtsboven op de meeste MacBooks) ingedrukt voor ongeveer 10-15 seconden. Dit zal de MacBook dwingen om uit te schakelen. Mogelijk moet u het langer vasthouden dan u denkt.

2. Na de gedwongen afsluiting:

* Controleer op externe problemen: Overweeg na het opnieuw opstarten of externe apparaten (USB -schijven, externe harde schijven, enz.) Het probleem kunnen veroorzaken. Probeer ze los te koppelen voordat ze opnieuw worden opgestart.

* Controleer op software -updates: Zorg ervoor dat uw macOS up-to-date is. Ga naar systeeminstellingen> Algemeen> Software -update.

* Voer EHBO (schijfhulpprogramma) uit: Dit kan schijffouten controleren en repareren die mogelijk bevriezen veroorzaken. Om dit te doen:

* Start uw Mac opnieuw op en houd de opdracht (⌘) + R -sleutels onmiddellijk ingedrukt na het horen van het opstartpitje. Dit wordt opgestart in de herstelmodus.

* Selecteer in de herstelmodus "Disk Utility."

* Selecteer uw opstartschijf (meestal Macintosh HD) uit de zijbalk.

* Klik op "EHBO" en laat het draaien. Dit kan enige tijd duren. Als het fouten vindt en herstelt, start u uw Mac opnieuw.

3. Als het probleem aanhoudt:

* Veilige modus: Start uw Mac opnieuw op en houd de shift -toets onmiddellijk ingedrukt na het horen van het opstartkabel. Dit opstart uw Mac in de veilige modus, die alleen essentiële systeembestanden en extensies laadt. Dit kan helpen identificeren of een app of extensie van derden het probleem veroorzaakt.

* Controleer je ram: Defect RAM kan bevriezen veroorzaken. Overweeg een RAM-testtool van derden te gebruiken.

* Controleer de gezondheid van uw harde schijf (indien mogelijk): Gebruik schijfhulpprogramma (zoals hierboven beschreven) om de slimme status van de schijf te controleren. Slechte sectoren of falende schijven kunnen leiden tot bevriezing.

* Apple -ondersteuning: Als het probleem doorgaat, neemt u contact op met Apple Support of brengt u uw MacBook naar een geautoriseerd reparatiecentrum. Ze kunnen serieuzere hardware- of softwareproblemen diagnosticeren.

Belangrijke opmerking: Het met geweld afsluiten van uw Mac is vaak niet ideaal, omdat het mogelijk corrupte gegevens kan. Als het regelmatig gebeurt, moet u zeker de oorzaak onderzoeken.