* Onderbroken internetverbinding: Zorg ervoor dat uw Mac een stabiele internetverbinding heeft. Probeer de verbinding met uw Wi-Fi-netwerk te verbreken en opnieuw te verbinden, of start uw router opnieuw op.

* Onvoldoende opslagruimte: Controleer of uw Mac voldoende beschikbare opslagruimte heeft om het bestand te downloaden. U kunt uw beschikbare opslagruimte bekijken door op het Apple-menu te klikken en 'Over deze Mac' te selecteren.

* Bestandsrechten: Zorg ervoor dat de map waarnaar u het bestand probeert te downloaden, over de juiste machtigingen beschikt. U kunt de machtigingen van een map wijzigen door er met de rechtermuisknop op te klikken en 'Info ophalen' te selecteren.

* Firewall: Mogelijk blokkeert uw firewall de download. Probeer uw firewall tijdelijk uit te schakelen en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

* Browserinstellingen: Mogelijk verhinderen uw browserinstellingen het downloaden. Probeer het bestand te downloaden met een andere browser, of controleer de instellingen van uw browser om er zeker van te zijn dat downloads zijn toegestaan.

* Beschadigd bestand: Het bestand dat u probeert te downloaden is mogelijk beschadigd. Probeer het bestand van een andere bron te downloaden.

* Malware: Malware kan downloads verstoren. Voer een malwarescan uit op uw Mac om deze mogelijkheid uit te sluiten.

Als u de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het downloaden van bestanden, kunt u contact opnemen met Apple Support voor verdere hulp.