| Hier volgen enkele stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen waarbij Outlook voor Mac geen e-mails automatisch ontvangt:
1. Controleer uw internetverbinding :Zorg ervoor dat uw Mac een stabiele internetverbinding heeft. Probeer indien mogelijk verbinding te maken met een ander netwerk of gebruik een bekabelde verbinding.
2. Start Outlook en uw Mac opnieuw :Soms kan het herstarten van de applicatie of uw Mac tijdelijke problemen oplossen.
3. Controleer uw regels :Als u regels heeft ingesteld in Outlook, zorg er dan voor dat deze niet verhinderen dat e-mails in uw inbox worden afgeleverd. Ga naar Extra> Regels> Regels bewerken om uw regels te herzien.
4. Controleer uw instellingen voor ongewenste e-mail :Zorg ervoor dat legitieme e-mails niet als ongewenste e-mail worden gefilterd. Ga naar Outlook> Voorkeuren> Ongewenste e-mail om uw instellingen te controleren en ervoor te zorgen dat de juiste opties zijn geselecteerd.
5. Controleer uw serverinstellingen :Zorg ervoor dat uw serverinstellingen correct zijn geconfigureerd in Outlook. Ga naar Outlook> Voorkeuren> Accounts om de inkomende en uitgaande serverinformatie voor uw e-mailaccount te verifiëren.
6. Schakel antivirus of firewall uit :Schakel eventuele antivirus- of firewallsoftware tijdelijk uit om te zien of deze inkomende e-mails blokkeren.
7. Herstel uw Outlook-database :gebruik het databasehulpprogramma van Outlook voor Mac om eventuele problemen met uw Outlook-database te herstellen. Ga naar Toepassingen> Hulpprogramma's> Microsoft Office Database Utility .
8. Verwijder uw e-mailaccount en voeg het opnieuw toe :Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, probeer dan uw e-mailaccount in Outlook te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen. Ga naar Outlook> Voorkeuren> Accounts en klik op de minknop om het account te verwijderen. Klik vervolgens op de plusknop om deze opnieuw toe te voegen.
9. Neem contact op met uw e-mailprovider :Als u problemen blijft ondervinden bij het ontvangen van e-mails, neemt u contact op met uw e-mailprovider voor verdere hulp. Mogelijk moeten ze hun servers en instellingen controleren om een goede e-mailbezorging te garanderen. |
