1. Controleer de microfooningang:

Navigeer naar Systeemvoorkeuren> Geluid en selecteer het tabblad Invoer. Zorg ervoor dat uw AirPods zijn gekozen als invoerapparaat en dat het invoervolume hoog staat.

2. Verleen microfoontoegang tot zoom:

Ga naar Systeemvoorkeuren> Beveiliging en privacy> Privacy. Ontgrendel de voorkeuren en zorg ervoor dat onder Microfoon het selectievakje "Zoom.us" is ingeschakeld.

3. Koppel Bluetooth-apparaten los:

Als u nog andere Bluetooth-apparaten op uw Mac hebt aangesloten, koppelt u deze tijdelijk los om te zien of de AirPods-microfoon begint te werken.

4. AirPods opnieuw instellen:

Plaats beide AirPods in de oplaadcase en sluit het deksel. Wacht 30 seconden en open vervolgens het deksel opnieuw. Probeer ze op Zoom te gebruiken om te controleren of de microfoon werkt.

5. Ruisonderdrukking uitschakelen:

Als u AirPods Pro of AirPods Max gebruikt, zorg er dan voor dat ruisonderdrukking is uitgeschakeld. Druk lang op de krachtsensor op AirPod of op de geluidscontroleknop op AirPods Max om over te schakelen naar de Transparantiemodus.

6. Update AirPods en macOS:

Zorg ervoor dat u de nieuwste softwareversies op uw AirPods en macOS hebt geïnstalleerd. Ga naar Systeemvoorkeuren> Software-update en controleer op beschikbare updates.

7. Testmicrofoon:

Open QuickTime Player en neem uzelf op. Controleer of de AirPods-microfoon werkt in QuickTime Player om te bevestigen dat het een Zoom-specifiek probleem is.

8. Start Zoom en Mac opnieuw op:

Sluit Zoom volledig en open het opnieuw. Als dat niet werkt, start u uw Mac opnieuw op en controleert u of de AirPods-microfoon correct werkt na een nieuwe herstart.

9. Neem contact op met Zoom-ondersteuning:

Als u alle bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd en uw AirPods-microfoon werkt nog steeds niet op Zoom, neem dan contact op met Zoom-ondersteuning voor verdere hulp.