Hardwareproblemen:

* Apparaatstoringen: Uw computer zal niet worden ingeschakeld, uw printer is aan het jammen, uw muis werkt niet of uw toetsenbord is gestopt met reageren.

* Hardware -upgrades: U hebt hulp nodig bij het installeren van een nieuwe harde schijf, RAM of grafische kaart.

* Fysieke schade: Uw laptopscherm is gebarsten, uw toetsenbord is gemorst of uw computer is neergezet.

Softwareproblemen:

* Toepassingsfouten: Programma's crashen, bevriezen of laden niet correct.

* Problemen met besturingssysteem: Uw computer werkt langzaam, u ervaart blauwe schermen, of u hebt geen toegang tot bepaalde bestanden.

* Beveiligingsproblemen: U vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd met een virus, malware of ransomware.

* Software -installatie en configuratie: U hebt hulp nodig bij het installeren van een nieuw programma, het instellen van een nieuwe software of het oplossen van een specifieke applicatie.

* Netwerkproblemen: U kunt geen verbinding maken met internet, uw wifi werkt niet of u hebt problemen met het delen van bestanden op een netwerk.

Gegevensbeheer:

* Gegevensherstel: U hebt per ongeluk belangrijke bestanden verwijderd, uw harde schijf opgemaakt of uw computer crashte en u moet gegevens herstellen.

* Gegevensback -up: U hebt hulp nodig bij het instellen van een back -upsysteem voor uw belangrijke bestanden.

Andere redenen:

* Technische ondersteuning: U hebt een vraag over het gebruik van een specifiek programma, functie of functie.

* Problemen oplossen: Je hebt problemen met een specifieke taak of probleem en moet hulp bij het oplossen ervan.

* Assistentie op afstand: U hebt iemand nodig om op afstand verbinding te maken met uw computer om technische ondersteuning te bieden.

* training: U hebt hulp nodig om te leren hoe u een nieuw programma of software kunt gebruiken.

Wanneer u geen computerhulpkijk nodig heeft:

* Basis probleemoplossing: U kunt de oplossing online vinden of door een gebruikershandleiding te raadplegen.

* Routineonderhoud: Taken zoals het schoonmaken van uw computer, het bijwerken van uw software of het uitvoeren van antivirusscans zijn over het algemeen eenvoudig.

* eenvoudige taken: U kunt eenvoudig leren hoe u taken kunt uitvoeren, zoals het wijzigen van uw wachtwoord, het maken van een nieuwe map of het afdrukken van een document.

Uiteindelijk hangt u, of u een computerhulpkijk nodig hebt van de aard van het probleem en uw eigen technische vaardigheden. Als u zelf comfortabel problemen met het oplossen van problemen bent, kunt u ze misschien oplossen zonder professionele hulp nodig te hebben. Als u echter voor een complex of dringend probleem wordt geconfronteerd, kan een computerhulpdesk een waardevolle bron zijn.