| De garanties van Dell variëren afhankelijk van het product en de specifieke aangeschafte garantie. Normaal gesproken biedt Dell de volgende standaardgaranties:
Basisgarantie:Dit is de meest elementaire garantie en duurt doorgaans één jaar vanaf de aankoopdatum. Het dekt materiaal- en fabricagefouten.
Premium-ondersteuning:Deze garantie biedt versnelde ondersteuning en omvat aanvullende services zoals 24/7 technische ondersteuning, hardwarevervanging en softwareondersteuning. Normaal gesproken duurt het twee of drie jaar vanaf de datum van aankoop.
ProSupport:Dit is de meest uitgebreide garantie die Dell biedt en omvat alle voordelen van Premium Support plus aanvullende services zoals hardwareondersteuning op locatie, bescherming tegen accidentele schade en proactieve monitoring. Het duurt doorgaans drie of vijf jaar vanaf de datum van aankoop.
Naast deze standaardgaranties biedt Dell ook uitgebreide garanties en beschermingsplannen voor accidentele schade, die afzonderlijk kunnen worden aangeschaft. De specifieke voorwaarden van elke garantie variëren, dus het is belangrijk om de garantiedocumentatie zorgvuldig te lezen voordat u tot aankoop overgaat. |
